_id NOM_ENS CODI_ENS ID_CARTA DATA_DE_CONSULTA ANY_CONSULTA TIPUS TIPUS_D'ADMINISTRACIO TIPUS_D'ENS NOM_ADMINISTRACIO ENLLAC Consten altres sistemes de gestio de la qualitat? Quins? Provincia Habitants Tipus de municipi Tipus de carta de serveis Finalista/No finalista Basic/No basic Ambit 1 Ambit Any_aprovacio Data d'aprovacio Requeriments legals Avaluacio (fases) Interaccio amb la ciutadania (fases) Organitzacio servei? Responsables gestio? Serveis? Estandards? Quants compromisos adquireixen Els compromisos identifiquen el nivell de prestacio que l'organ Si es una oficina d'atencio ciutadana, s'informa que no es nece Suposit incompliment Indicadors? Els indicadors permeten avaluar tots els compromisos adquirits? %indicadors/compromisos Observacions Nombre d'indicadors identificats Nombre d'indicadors objectius Nombre d'indicadors subjectius Nombre d'indicadors d'eficacia Nombre d'indicadors d'eficiencia Nombre d'indicadors d'efectivitat Nombre d'indicadors relatius a la satisfaccio Nombre d'indicadors absoluts/acumulats Nombre d'indicadors ratios Nombre d'indicadors percentuals Condicions acces Mesures reparacio Mesures de reparacio amb interaccio ciutadana Drets/Deures Economic? QiS? Es recullen al web les queixes i suggeriments de la ciutadania Es preveuen altres mecanismes de participacio amb la ciutadania Quins Es preveuen enquestes de satisfaccio? S'informa de les vies que poden utilitzar els usuaris per obten A la web es troben els resultats de l'avaluacio? Web on es troben els resultats Els resultats de l'avaluacio es troba en format reutilitzable? Actualitzada? Data darrera actualitzacio avaluacio S'informa si s'ha revisat la carta de serveis? S'informa de la vigencia de la carta de serveis? Finalitzacio Data darrera actualitzacio S'informen les propostes de millora? S'informa del periode previst per a la proxima actualitzacio? Periodicitat Observacions.1 1 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Agramunt https://www.agramunt.cat/tramits/serveis/carta-de-serveis No No aplica Lleida De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Ràdio municipal No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No aplica No No No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 2 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 2 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Agramunt https://www.agramunt.cat/tramits/serveis/carta-de-serveis No No aplica Lleida De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Patronat d'esports No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No aplica No No No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 3 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 3 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Agramunt https://www.agramunt.cat/tramits/serveis/carta-de-serveis No No aplica Lleida De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Participació ciutadana Espai cívic Agramunt No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No aplica No No No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 4 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 4 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Agramunt https://www.agramunt.cat/tramits/serveis/carta-de-serveis No No aplica Lleida De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escoles bressol Llar d'infants municipal No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No aplica No No No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 5 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 5 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Agramunt https://www.agramunt.cat/tramits/serveis/carta-de-serveis No No aplica Lleida De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals Residència Mas Vell No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No aplica No No No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 6 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 6 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Agramunt https://www.agramunt.cat/tramits/serveis/carta-de-serveis No No aplica Lleida De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina de turisme d'Agramunt No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No aplica No No No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 7 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 7 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Agramunt https://www.agramunt.cat/tramits/serveis/carta-de-serveis No No aplica Lleida De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca municipal Guillem Viladot No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No aplica No No No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 8 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 8 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Agramunt https://www.agramunt.cat/tramits/serveis/carta-de-serveis No No aplica Lleida De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció a la ciutadania No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 8 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No aplica No No No No aplica No No No aplica No aplica No aplica Mentre no sigui substituïda o modificada 9 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 9 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Agramunt https://www.agramunt.cat/tramits/serveis/carta-de-serveis No No aplica Lleida De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Teatre Teatre Casal Agramuntí No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No aplica No No No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 10 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 10 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Alella https://alella.cat/cartaserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció a la ciutadania 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No s'identifica Hi ha un informe de valoració de resultats en què s'identifiquen indicadors per al 50% dels compromisos adquirits No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No aplica Sí Sí No https://seu-e.cat/ca/web/alella/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/estat-dels-serveis/avaluacions-de-qualitat-dels-serveis-publics No aplica 2019 Sí No No aplica 23/01/2020 No No No aplica 11 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 11 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Alella https://alella.cat/cartaserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials municipals 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No aplica No Sí No No aplica No No No aplica No aplica No Mentre no sigui substituïda o modificada 12 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 12 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Alella https://alella.cat/cartaserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca municipal Ferrer i Guàrdia 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No aplica Sí Sí No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 13 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 13 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Alella https://alella.cat/cartaserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Teatre Centre Cultural Can Lleonart 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No aplica Sí Sí No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 14 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 14 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Alella https://alella.cat/cartaserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Teatre Espai d'Arts Escèniques Casal d'Alella 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No aplica Sí Sí No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 15 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 15 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Alella https://alella.cat/cartaserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina de Turisme d'Alella 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No aplica Sí Sí No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 16 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 16 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Alella https://alella.cat/cartaserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Alcaldia 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No aplica No Sí No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 17 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 17 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Alella https://alella.cat/cartaserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Comentaris xarxes socials No Sí No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 18 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 18 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Alella https://alella.cat/cartaserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No aplica Sí Sí No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 19 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 19 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Alella https://alella.cat/cartaserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No No No No No aplica No Sí No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 20 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 20 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Alella https://alella.cat/cartaserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Hisenda 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Sí No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No No No No No aplica No Sí No No aplica No No No aplica No aplica No No aplica 21 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 21 2025-07-08 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Anglès https://www.ajangles.cat/carta-de-serveis-municipals/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 No No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí 2024 No Sí Tres anys 22 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 22 2025-07-08 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Anglès https://www.ajangles.cat/carta-de-serveis-municipals/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves Espai Jove 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 3 5 3 0 0 5 1 0 7 No No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí 2024 No Sí Tres anys 23 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 23 2025-07-08 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Anglès https://www.ajangles.cat/carta-de-serveis-municipals/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Llar d'infants Llar d'infants 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 10 No No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 No No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí 2024 No Sí Tres anys 24 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 24 2025-07-08 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Anglès https://www.ajangles.cat/carta-de-serveis-municipals/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Ludoteca Ludoteca 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 3 1 3 0 0 1 1 1 2 No No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí 2024 No Sí Tres anys 25 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 25 2025-07-08 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Anglès https://www.ajangles.cat/carta-de-serveis-municipals/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals Centre de dia 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 3 No No aplica No Sí Parcialment 3 2 1 2 0 0 1 2 1 0 No No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí 2024 No Sí Tres anys 26 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 26 2025-07-08 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Anglès https://www.ajangles.cat/carta-de-serveis-municipals/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Servei d'esports 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 12 11 1 6 5 0 1 5 3 4 No No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí 2024 No Sí Tres anys 27 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 27 2025-07-08 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Anglès https://www.ajangles.cat/carta-de-serveis-municipals/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Salut Salut 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 12 12 0 12 0 0 0 12 0 0 No No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí 2024 No Sí Tres anys 28 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 28 2025-07-08 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Anglès https://www.ajangles.cat/carta-de-serveis-municipals/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Atenció a les persones 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 5 2 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí 2024 No Sí Tres anys 29 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 29 2025-07-08 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Arenys de Munt https://www.arenysdemunt.cat/transparencia/834-carta-de-serveis/oficina-datencio-a-la-vila-oav/ No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Atenció a les persones 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 5 Sí No No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 0 5 0 Sí No No No No Sí No No No Sí Sí No No 2023 No No 2024 No No No 30 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 30 2025-07-08 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Arenys de Munt https://www.arenysdemunt.cat/transparencia/834-carta-de-serveis/vigilancia-de-la-salut-en-el-treball/ No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Salut Vigilància en la salut 2020 2020 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 6 0 Sí No No No No Sí No No No Sí Sí No No 2020 No No 2021 No No No 31 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 31 2025-07-08 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Arenys de Munt https://www.arenysdemunt.cat/transparencia/834-carta-de-serveis/vigilancia-de-la-salut-en-el-treball/ No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2020 2020 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 26 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 0 0 8 Sí No No No No No No Sí Realització d'entrevistes No Sí Sí No No 2020 No No 2021 No No No 32 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 32 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Argentona https://argentona.cat/cartesdeserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No Sí Es posen a disposició formularis per interacció Sí Sí No No aplica Sí Sí No aplica Mentre no sigui substituïda o modificada No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 33 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 33 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Argentona https://argentona.cat/cartesdeserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció a la ciutadania 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No Sí Es posen a disposició formularis per interacció Sí Sí No No aplica Sí Sí No aplica Mentre no sigui substituïda o modificada No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 34 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 34 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Argentona https://argentona.cat/cartesdeserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca municipal 2018 2018 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No Sí Es posen a disposició formularis per interacció Sí Sí No No aplica Sí Sí No aplica Mentre no sigui substituïda o modificada No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 35 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 35 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Argentona https://argentona.cat/cartesdeserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Igualtat, feminismes i LGTBI No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No Sí Es posen a disposició formularis per interacció Sí Sí No No aplica Sí Sí No aplica Mentre no sigui substituïda o modificada No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 36 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 36 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Argentona https://argentona.cat/cartesdeserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Oficina d'informació ambiental 2018 2018 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No Sí Es posen a disposició formularis per interacció Sí Sí No No aplica Sí Sí No aplica Mentre no sigui substituïda o modificada No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 37 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 37 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Argentona https://argentona.cat/cartesdeserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Ràdio Argentona No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No Sí Es posen a disposició formularis per interacció Sí Sí No No aplica Sí Sí No aplica Mentre no sigui substituïda o modificada No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 38 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 38 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Argentona https://argentona.cat/cartesdeserveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No Sí Es posen a disposició formularis per interacció Sí Sí No No aplica Sí Sí No aplica Mentre no sigui substituïda o modificada No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 39 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 39 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Territori 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 0 2 0 Sí Sí Sí No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No No 40 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 40 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Complex esportiu 2019 2019 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 6 1 5 1 0 0 5 0 0 6 Sí Sí No No No Sí No Sí Whatsapp, instagram Sí Sí No No aplica No No No No No No 41 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 41 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Serveis socials 2019 2019 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 1 Sí No aplica No Sí Sí 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 Sí Sí No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No No 42 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 42 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2021 2021 No Fase 2 Fase 3 Sí No Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 3 3 3 0 0 3 0 3 3 Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No No 43 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 43 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'ocupació laboral 2021 2021 No Fase 2 Fase 3 Sí No Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 3 4 3 0 0 4 0 2 5 Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Whatsapp, instagram No Sí No No aplica No No No No No No 44 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 44 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'Orientació i Acompanyament Familiar 2021 2021 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 2 4 2 0 0 4 0 6 0 Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Whatsapp, instagram No Sí No No aplica No No No No No No 45 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 45 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques 2023 2023 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 4 3 4 0 0 3 4 3 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No No No No 46 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 46 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional OMIC 2023 2023 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 3 3 3 0 0 3 3 3 0 Sí Sí No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No No 47 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 47 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Oficina Local d'Habitatge 2024 2024 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 3 3 3 0 0 3 3 3 0 Sí Sí No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No No 48 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 48 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2024 2024 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 2 3 2 0 0 3 2 3 0 Sí Sí No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No No 49 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 49 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals Casal de Gent Gran 2024 2024 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 0 5 0 0 0 5 0 0 5 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No No No No 50 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 50 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Badia del Vallès https://www.seu-e.cat/ca/web/badiadelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves Espai Jove 2024 2024 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 2 4 2 0 0 4 2 0 4 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No No No No 51 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 51 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció a la ciutadania 2016 2016 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 7 Sí No Sí Sí Sí 100 9 9 0 9 0 0 0 0 5 4 Sí No No No Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí 2025-03-31 00:00:00 Sí No No No 52 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 52 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Servei de cementiris 2017 2017 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 58 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 56 28 28 28 0 0 28 0 28 28 Sí Sí Sí No Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 53 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 53 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de comerç, restauració i consum 2021 2021 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 24 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 24 24 0 24 0 0 0 0 1 23 Sí Sí Sí No Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 54 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 54 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Cultura Cultura, Educació, Ciència i Comunitat 2021 2021 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 28 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 28 27 1 11 0 16 1 10 2 16 Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí Mecanismes de participació directa Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 55 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 55 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Institut de Cultura de Barcelona 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 13 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 13 13 0 13 0 0 0 0 4 9 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 56 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 56 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Teatre Pavelló Mies van der Rohe 2017 2017 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 15 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 15 15 0 15 0 0 0 0 0 15 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 57 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 57 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Districtes de Barcelona 2018 2018 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 19 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 19 19 0 19 0 0 0 8 0 11 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 58 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 58 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 91 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 91 88 3 88 0 0 3 21 17 53 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 59 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 59 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Serveis de presidència i economia 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 16 Sí No aplica No Sí Sí 100 16 16 0 16 0 0 0 0 3 13 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí No Sí No No No No 60 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 60 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Barcelona Activa 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 6 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 6 5 1 5 0 0 1 0 1 5 Sí No No No Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 61 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 61 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Ens públic Finalista Bàsic Educació Institut Municipal d'Educació de Barcelona 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 6 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 62 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 62 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Ens públic Finalista No bàsic Esports Institut Municipal Barcelona Esports 2017 2017 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 26 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 26 23 3 23 0 0 3 19 3 4 Sí Sí No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 63 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 63 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal de Barcelona 2016 2016 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 11 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 11 11 0 11 0 0 0 0 3 8 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 64 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 64 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Servei de Documentació i Accés al Coneixement 2016 2016 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 7 7 0 7 0 0 0 0 1 6 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 65 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 65 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Guàrdia Urbana 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 11 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 11 11 0 9 0 2 0 0 4 7 Sí Sí No Sí Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 66 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 66 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2023 2023 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 41 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 41 41 0 35 0 0 6 1 5 35 Sí Sí No Sí Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 67 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 67 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Ens públic Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Institut Municipal d'Hisenda 2017 2017 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 13 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 13 13 0 13 0 0 0 0 2 11 Sí Sí No Sí Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 68 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 68 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Altres Parc Atraccions Tibidabo 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 2 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 2 1 1 1 0 0 1 0 1 1 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 69 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 69 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Serveis de medi ambient i serveis urbans 2016 2016 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 25 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 25 25 0 25 0 0 0 0 0 25 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 70 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 70 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Ens públic Finalista No bàsic Promoció econòmica i formació ocupacional Institut Municipal de Mercats de Barcelona 2017 2017 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 15 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 15 15 0 15 0 0 0 1 0 14 Sí Sí No No Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 71 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 71 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Mercats Mercabarna 2021 2021 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 17 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 17 13 4 13 0 0 4 1 4 8 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 72 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 72 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Serveis de mobilitat i infraestructures 2016 2016 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 7 7 0 7 0 0 0 0 0 7 Sí Sí No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 73 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 73 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Ens públic Finalista No bàsic Territori Barcelona de Serveis Municipals SA 2018 2018 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 26 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 26 10 16 10 0 0 16 0 16 10 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 74 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 74 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Estadística Serveis de població i processos electorals 2016 2016 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 8 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 8 8 0 8 0 0 0 0 2 6 Sí Sí No Sí Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 75 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 75 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Servei de Protecció Civil, Prevenció i Extinció d'Incendis i Salvament 2022 2022 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 13 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 13 12 1 12 0 0 1 3 2 8 Sí Sí No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 76 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 76 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Barcelona https://ajuntament.barcelona.cat/transparencia/ca/participacio-i-relacio-amb-la-ciutadania No aplica Barcelona Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei d'urbanisme 2016 2016 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 46 Sí No aplica Sí Sí Sí 100 46 46 0 46 0 0 0 2 0 44 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí A la pròpia carta de serveis No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 77 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 77 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei d'urbanisme 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 14 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7.142857142857142 13 13 0 13 0 0 0 13 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 78 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 78 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Participació ciutadana Centre Cívic el Roure 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 83.33333333333334 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 79 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 79 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Servei de suport a les entitats 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 12 Sí No aplica No Sí Parcialment 66.66666666666666 8 7 1 7 0 0 1 4 4 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 80 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 80 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves Espai Nou la Gent Gran 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 71.42857142857143 10 7 3 7 0 0 3 7 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 81 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 81 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Altres Servei de jutjat de pau i registre civil 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí No 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí No No aplica Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 82 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 82 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció a la Ciutadania 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No No Sí Parcialment 0.7142857142857143 8 8 0 8 0 0 0 6 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 83 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 83 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 22 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 0.3181818181818182 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 84 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 84 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 85 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 85 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Estadística Servei de Padró 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí No 11 11 0 11 0 0 0 11 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí No No aplica Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 86 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 86 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Llar d'infants 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí No 0.3333333333333333 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí No No aplica Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 87 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 87 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'Ocupació Local 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí No No aplica Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 88 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 88 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Equipaments esportius Piscina municipal 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí No 7 2 5 2 0 0 5 1 5 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí No No aplica Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 89 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 89 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Punt d'Informació Juvenil 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 90 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 90 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Alcaldia 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 91 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 91 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Serveis de medi ambient i deixalleria 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 11 11 0 7 3 1 0 7 4 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 92 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 92 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Begues https://www.begues.cat/govern-obert/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí "S'ofereix informació al portal de dades. A banda es publiquen les enquestes de satisfacció de tots els serveis. Per últim, incorporen l'apartat ""Ajudeu-nos a millorar"" per informar la ciutadania com facilitar la tasca de l'Administració" Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Tres anys Cada 3 anys o quan es produeixi un canvi 93 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 93 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Berga https://www.ajberga.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció a la Ciutadania 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials, enquesta de satisfacció Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 94 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 94 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Berga https://www.ajberga.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia Local 2022 2022 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials, enquesta de satisfacció Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 95 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 95 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Bigues i Riells del Fai https://www.biguesiriells.cat/ca/viure-bir-5/participacio-entitats-8/canals-participacio-204/cartes-serveis-221.htm No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca Municipal 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 7 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 96 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 96 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Bigues i Riells del Fai https://www.biguesiriells.cat/ca/viure-bir-5/participacio-entitats-8/canals-participacio-204/cartes-serveis-221.htm No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció al Ciutadà No consta No consta No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 97 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 97 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Bigues i Riells del Fai https://www.biguesiriells.cat/ca/viure-bir-5/participacio-entitats-8/canals-participacio-204/cartes-serveis-221.htm No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves Espai Jove L@COVA No consta No consta No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 98 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 98 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calaf https://cido.diba.cat/normativa_local/18866343/cartes-de-serveis-ajuntament-de-calaf No aplica Barcelona Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Parcialment No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys Cada quatres anys o quan es produeixi un canvi substancial 99 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 99 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Alcaldia 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 6 No No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 100 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 100 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei de benestar animal 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 6 No No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 101 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 101 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques municipals 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 4 0 1 Sí No No No No No No Sí Xarxes socials No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 102 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 102 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Participació ciutadana Centres cívics 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 No No aplica No Sí Parcialment 11 11 0 11 0 0 0 11 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 103 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 103 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de comerç 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 8 No No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 104 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 104 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació i premsa 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 No No aplica No Sí No 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No No No No No Sí No No aplica 2023 No No 2023 No No No aplica 105 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 105 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Contractació 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Parcialment Compromisos ben definits però els indicadors no tenen res a veure 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 106 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 106 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 107 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 107 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Educació 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 108 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 108 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Gestió tributària 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí No 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No No No No No No No Sí No No aplica 2023 No No 2023 No No No aplica 109 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 109 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No No No No No Sí Xarxes socials No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 110 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 110 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Llicències urbanístiques i d'activitat 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 111 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 111 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Manteniment d'edificis 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 6 No No aplica No Sí No 4 4 0 4 0 0 0 1 0 3 Sí No No No No No No No No Sí No No aplica 2023 No No 2023 No No No aplica 112 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 112 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 13 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 3 1 0 0 1 0 3 Sí No No No No No No Sí Disposen de l'APP Línia Verda No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 113 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 113 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Mobilitat 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 6 1 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 114 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 114 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis ISO 9001:2015 Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Ocupació i empresa 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 17 17 0 13 0 0 4 13 4 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 115 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 115 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana i transparència 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 3 2 0 Sí No No No No Sí No Sí Un dels indicadors són els comentaris tractats al portal de transparència Sí Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 116 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 116 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Patrimoni històric 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No No No No No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 117 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 117 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Recursos humans Personal 2022 2022 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica 2023 No No 2023 No No No aplica 118 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 118 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Protecció civil 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 1 No No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 119 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 119 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció al Ciutadà 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Sí No No Sí Sí 6 6 0 5 0 0 1 5 1 0 Sí No No No No No No No Sí Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 120 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 120 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Sanitat 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 14 14 0 14 0 0 0 14 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 121 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 121 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Secretaria 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 122 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 122 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Serveis jurídics 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 4 No No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 5 1 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 123 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 123 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 11 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 124 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 124 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Tresoreria 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Parcialment 18 18 0 18 0 0 0 16 2 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 125 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 125 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calafell https://calafell.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No aplica Tarragona Tarragona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme 2022 2022 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 5 0 1 Sí No No No No No No Sí Xarxes socials No Sí Sí No No 2023 No No 2023 No No No aplica 126 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 126 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Caldes de Montbui https://www.seu-e.cat/ca/web/caldesdemontbui/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Ocupació i formació ocupacional 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 3 4 3 0 0 4 0 6 1 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2022 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no estigui modificada o substituïda per una de nova 127 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 127 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Caldes de Montbui https://www.seu-e.cat/ca/web/caldesdemontbui/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No No Sí Sí 7 3 4 3 0 0 4 0 6 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2021 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 128 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 128 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Caldes de Montbui https://www.seu-e.cat/ca/web/caldesdemontbui/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Oficina d'Habitatge 2021 2021 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 129 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 129 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 14 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 130 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 130 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 131 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 131 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 11 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 132 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 132 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 133 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 133 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 134 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 134 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 135 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 135 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 136 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 136 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 137 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 137 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal d'Adults 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 11 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 138 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 138 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 139 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 139 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Espai públic 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 140 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 140 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 141 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 141 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 142 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 142 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 15 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 143 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 143 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Secretaria 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 144 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 144 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No s'identifica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No aplica No No No aplica 145 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 145 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Calonge i Sant Antoni https://www.seu-e.cat/ca/web/calonge/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana 2021 2021 No Fase 3 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No No No aplica Parcialment 5 5 5 0 5 0 0 0 5 0 Sí Sí No Sí No No Sí No No No No No Sí No aplica 2020 No No No No aplica No No No aplica 146 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 146 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Camarles https://camarles.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 10 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 147 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 147 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Camarles https://camarles.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Oficina de Gestió Tributària No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 148 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 148 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Camarles https://camarles.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques municipals No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 149 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 149 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Camarles https://camarles.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals Centres de Dia No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 150 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 150 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Camarles https://camarles.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Mercats Mercats No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 151 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 151 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Canovelles https://www.canovelles.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Serveis d'Intervenció Socioeducativa No consta No consta No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys 152 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 152 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Canovelles https://www.canovelles.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de teleassistència No consta No consta No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys 153 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 153 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Canovelles https://www.canovelles.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escoles bressol Escola Bressol 2024 2024 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys 154 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 154 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Canovelles https://www.canovelles.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques municipals 2024 2024 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys 155 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 155 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Cardedeu https://www.cardedeu.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis-i-valoracio-de-resultats-ciutadania Sí ISO 9001:2015 Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2018 2018 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No No Sí Sí 4 2 2 2 0 0 2 0 2 2 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No Sí 2024 2024 No No No aplica 156 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 156 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Cardedeu https://www.cardedeu.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis-i-valoracio-de-resultats-ciutadania Sí ISO 9001:2015 Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'Ocupació i formació 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 1 1 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 Sí Sí 2024 No No No aplica 157 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 157 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castell d'Aro, Platja d'Aro i s'Agaró https://seu-e.cat/ca/web/castellplatjadaro/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Secretaria No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 3 1 3 0 0 1 3 1 0 Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 158 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 158 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellar del Vallès https://seu.castellarvalles.cat/46297/descriptiu/3139 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal d'Adults Escola Municipal d'Adults 2021 2021 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 0 7 0 0 0 7 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 159 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 159 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellar del Vallès https://seu.castellarvalles.cat/46297/descriptiu/3139 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2021 2021 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No No Sí Sí 7 3 4 3 0 0 4 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes soicals Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 160 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 160 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellar del Vallès https://seu.castellarvalles.cat/46297/descriptiu/3139 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'ocupació 2023 2023 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 1 5 1 0 0 5 0 5 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials i WhatsApp Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 161 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 161 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellbisbal https://www.castellbisbal.cat/ajuntament/actuacions/23786-carta-de-serveis-de-larxiu.html Sí ISO 9001:2015 Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Servei d'Arxiu Municipal 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 1 4 1 0 0 4 0 5 0 Sí No No Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2022 Sí No Sí No No aplica 162 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 162 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Alcaldia No consta No consta No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 163 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 163 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Servei d'Arxiu Municipal No consta No consta No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 4 4 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 164 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 164 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca No consta No consta No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Sí 10 10 0 9 0 1 0 10 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 165 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 165 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escoles bressol Casal d'Infants No consta No consta No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Sí 9 8 1 6 0 1 1 5 2 2 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 166 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 166 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de comerç No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 5 No No aplica No Sí Parcialment 10 10 0 10 0 0 0 7 3 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 167 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 167 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació i imatge No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 2 No No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials i WhatsApp No Sí No No aplica No No No No No aplica 168 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 168 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de consum No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 No No aplica No Sí Parcialment 11 11 0 11 0 0 0 9 2 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 169 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 169 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Serveis de cultura No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 9 No No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 7 0 1 0 4 1 3 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 170 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 170 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola de Dansa Escola de Dansa No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 5 No No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 8 0 1 0 6 3 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 171 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 171 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Servei d'esports No consta No consta Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 20 Sí No aplica No Sí Sí 20 17 3 17 0 0 3 15 3 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 172 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 172 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Servei de festes No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 8 0 1 0 9 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 173 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 173 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Gent gran No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 14 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 16 13 3 12 0 1 3 12 3 1 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 174 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 174 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Inspecció No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 7 0 1 0 7 0 1 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 175 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 175 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 10 10 0 9 0 1 0 8 2 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 176 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 176 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Nova ciutadania No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 8 1 8 0 1 1 6 3 0 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 177 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 177 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Sí ISO 9001:2015 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana No consta No consta No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 3 4 3 0 0 4 0 4 3 Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No No 2022 No No No No No aplica 178 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 178 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 15 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 22 19 3 18 0 1 3 17 3 2 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 179 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 179 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Pau, solidaritat i cooperació No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 11 10 1 10 0 0 1 0 1 10 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 180 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 180 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Planejament i llicències No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 6 0 1 0 5 1 1 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 181 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 181 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Sí ISO 9001:2015 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Serveis de la platja de Castelldefels No consta No consta No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica 2022 No No No Sí Dos anys Cada dos anys 182 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 182 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 18 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 19 18 1 17 0 1 1 17 1 1 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 183 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 183 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Polítiques d'igualtat No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Parcialment 25 24 1 23 0 1 1 19 5 1 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 184 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 184 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Sí ISO 9001:2015 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Promoció Econòmica No consta No consta No Fase 2 Fase 3 No Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 14 13 1 13 0 0 1 12 1 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys Cada dos anys 185 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 185 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Servei Local de Transició Escola de Treball (SLTET) No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 15 15 0 14 0 1 0 4 2 9 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 186 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 186 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 15 15 0 15 0 0 0 13 2 0 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 187 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 187 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Àrea d'Economia i Hisenda No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 3 0 1 0 1 3 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 188 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 188 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 12 12 0 12 0 0 0 2 3 7 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 189 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 189 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Sí ISO 9001:2015 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme No consta No consta No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 7 6 1 5 0 1 1 5 1 1 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 190 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 190 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Via pública i gestió i atenció ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 10 10 0 8 2 0 0 8 2 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 191 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 191 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelldefels https://seu-e.cat/ca/web/castelldefels/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Secció jurídica No consta No consta No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 6 0 1 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 192 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 192 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 5 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 193 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 193 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Gabinet d'Alcaldia 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 194 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 194 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca Municipal 2019 2019 No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica Sí Sí Sí 13 13 0 13 0 0 0 10 0 3 Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 195 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 195 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Cooperació, agermanaments i relacions exteriors 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 196 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 196 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 197 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 197 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Museus Ecomuseu 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 198 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 198 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 199 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 199 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Festes 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 200 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 200 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Fires i mercats 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 201 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 201 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Gestió i manteniment d'espais públics 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 202 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 202 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local, mobilitat, seguretat ciutadana i protecció civil 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 203 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 203 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 204 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 204 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Hisenda i serveis econòmics 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 205 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 205 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 206 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 206 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció al Ciutadà 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 2 No Sí No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 207 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 207 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Patrimoni històric, cultural i museístic 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 208 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 208 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Promoció econòmica i comerç 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 209 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 209 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Retiment de comptes i transparència 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 10 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 210 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 210 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 211 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 211 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Sostenibilitat i medi ambient, pagesia i món rural. Departament de platges 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 11 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 212 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 212 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Territori i gestió de l'espai urbà 2019 2019 No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 26 Sí No aplica No Sí Sí 26 26 0 26 0 0 0 0 0 26 Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 213 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 213 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castelló d'Empúries https://governobertcastello.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme 2019 2019 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No Sí Sí No Es troben els del pla d'actuació No aplica No Sí 2023 No No No aplica 214 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 214 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 215 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 215 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 216 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 216 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 217 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 217 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 218 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 218 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 219 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 219 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 220 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 220 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 221 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 221 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 222 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 222 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escoles bressol 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 223 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 223 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Altres 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 224 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 224 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 225 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 225 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 226 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 226 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Castellterçol https://seu-e.cat/ca/web/castelltercol/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Whatsapp No Sí No No No aplica No Sí 2024 No No No aplica 227 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 227 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Cervelló https://www.cervello.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Alcaldia No consta No consta No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No No aplica No No No No No aplica 228 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 228 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Cervelló https://www.cervello.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Secretaria No consta No consta No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No No aplica No No No No No aplica 229 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 229 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Cervelló https://www.cervello.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials No consta No consta No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No No aplica No No No No No aplica 230 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 230 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Cervelló https://www.cervello.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient No consta No consta No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No No aplica No No No No No aplica 231 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 231 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Cervelló https://www.cervello.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional No consta No consta No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No No aplica No No No No No aplica 232 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 232 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Deltebre https://deltebre.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Gestió econòmica No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí No No Sí Xarxes socials i whatsapp No Sí No No aplica No No No No No aplica 233 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 233 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Deltebre https://deltebre.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Gestió social No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 234 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 234 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Deltebre https://deltebre.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Territori No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 4 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 235 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 235 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Deltebre https://deltebre.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Diversos equipaments No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 236 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 236 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Fonollosa https://www.fonollosa.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí Sí No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí Sí No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2022 No Sí Dos anys 237 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 237 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 No Sí Sí Sí 16 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 238 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 238 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 29 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 239 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 239 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Llicències d'obres i activitats 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 19 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 240 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 240 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis Sí ISO 9001:2015 Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Centre de Suport a l'Empresa 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 No Sí Sí Sí 15 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 241 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 241 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei de platges 2016 2016 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 8 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No No No No No No Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 242 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 242 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de joventut 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 16 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 243 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 243 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2016 2016 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 14 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 244 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 244 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 19 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 245 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 245 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 21 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 246 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 246 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Serveis Econòmics 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 17 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 247 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 247 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Serveis urbans 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 31 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 248 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 248 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 15 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 249 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 249 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Gavà https://www.gavaciutat.cat/ajuntament/transparencia/cis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 11 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 250 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 250 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Granollers https://seuelectronica.granollers.cat/portal/sede/se_contenedor1.jsp?seccion=s_fdes_d4_v2.jsp&codbusqueda=41&language=ca&codResi=1&codMenuPN=21&codMenu=30 No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 6 Sí No No Sí Sí 6 2 4 2 0 0 4 1 4 1 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No No No No No aplica 251 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 251 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Granollers https://seuelectronica.granollers.cat/portal/sede/se_contenedor1.jsp?seccion=s_fdes_d4_v2.jsp&codbusqueda=41&language=ca&codResi=1&codMenuPN=21&codMenu=30 No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de formació ocupacional 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 2 2 1 0 1 2 0 2 2 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No No No No No aplica 252 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 252 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Granollers https://seuelectronica.granollers.cat/portal/sede/se_contenedor1.jsp?seccion=s_fdes_d4_v2.jsp&codbusqueda=41&language=ca&codResi=1&codMenuPN=21&codMenu=30 No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Servei de salut pública i consum 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 5 1 5 0 0 1 0 1 5 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda o modificada 253 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 253 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Granollers https://seuelectronica.granollers.cat/portal/sede/se_contenedor1.jsp?seccion=s_fdes_d4_v2.jsp&codbusqueda=41&language=ca&codResi=1&codMenuPN=21&codMenu=30 Sí ISO 9001:2015 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Participació ciutadana Xarxa de centres cívics 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 12 Sí No aplica No Sí Sí 12 8 4 8 0 0 4 0 4 8 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No Sí No Sí Quatre anys 254 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 254 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Granollers https://seuelectronica.granollers.cat/portal/sede/se_contenedor1.jsp?seccion=s_fdes_d4_v2.jsp&codbusqueda=41&language=ca&codResi=1&codMenuPN=21&codMenu=30 Sí ISO 9001:2015 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Ens públic Finalista Bàsic Drets socials Laboratori Municipal de Salut Pública de Granollers 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 8 1 8 0 0 1 0 1 8 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No Sí No Sí Quatre anys 255 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 255 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Àrea de contractació 2020 2020 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 256 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 256 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Secretaria i serveis interns 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 257 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 257 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana 2019 2019 No Fase 2 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 10 Parcialment Sí No Sí Sí 7 5 2 5 0 0 2 3 4 0 Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 258 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 258 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Recursos humans Servei de recursos humans 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 40 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 259 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 259 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Ens públic Finalista No bàsic Comunicació Organisme Autònom de Mitjans de Comunicació 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 11 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 260 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 260 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 261 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 261 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Hisenda 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 No No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 262 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 262 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Societat del Coneixement 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 No No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 0 0 2 Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 263 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 263 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 0 0 3 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 264 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 264 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Territori 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 265 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 265 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Llicències i comunicacions urbanístiques 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 266 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 266 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Manteniment de la via pública 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 267 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 267 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Ordenació i usos de la via pública 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 268 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 268 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Planejament i gestió urbanística 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 269 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 269 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Serveis urbans 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 270 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 270 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Protecció del medi 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 12 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 271 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 271 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 272 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 272 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Escoles bressol municipals 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 273 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 273 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escola Municipal d'Art Escola Municipal d'Art i Disseny 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 274 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 274 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escola Municipal de Música Escola Municipal d'Educació 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 275 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 275 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escola Municipal de Música Escola Municipal de Música 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 276 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 276 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Acció social i habitatge 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 277 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 277 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 278 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 278 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Igualtat 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 279 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 279 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Cooperació 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 280 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 280 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei local d'ocupació 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 3 1 3 0 0 1 0 3 1 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 281 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 281 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Patrimoni i Turisme 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 282 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 282 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 283 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 283 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 284 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 284 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Teatre Teatre 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 285 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 285 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 286 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 286 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Garriga https://www.lagarriga.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Quatre anys 287 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 287 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Llagosta https://www.llagosta.cat/ajuntament-seu-electronica/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 0 5 0 Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Sí No No aplica Sí Sí No No Mentre no sigui substituïda o modificada 288 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 288 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Llagosta https://www.llagosta.cat/ajuntament-seu-electronica/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 9 8 1 8 0 0 1 5 3 0 Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Sí No No aplica Sí Sí No No Mentre no sigui substituïda o modificada 289 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 289 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Llagosta https://www.llagosta.cat/ajuntament-seu-electronica/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 11 Sí No aplica No Sí Sí 11 10 1 10 0 0 1 0 9 1 Sí Sí No Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials, enviament en la llista de distribució per WhatsApp l'agenda de l'Ajuntament Sí Sí No No aplica Sí Sí No No Mentre no sigui substituïda o modificada 290 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 290 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Llagosta https://www.llagosta.cat/ajuntament-seu-electronica/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí Sí No Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica Sí Sí No No Mentre no sigui substituïda o modificada 291 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 291 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Llagosta https://www.llagosta.cat/ajuntament-seu-electronica/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 13 13 0 13 0 0 0 8 1 4 Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Sí No No aplica Sí Sí No No Mentre no sigui substituïda o modificada 292 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 292 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Llagosta https://www.llagosta.cat/ajuntament-seu-electronica/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Escola Bressol 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 7 2 7 0 0 2 7 2 0 Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Sí No No aplica Sí Sí No No Mentre no sigui substituïda o modificada 293 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 293 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Ràpita https://larapita.cat/ajuntament/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Servei d'Arxiu Municipal 2021 2021 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 6 5 1 5 0 0 1 4 2 0 Sí Sí Sí Sí No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 294 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 294 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Ràpita https://larapita.cat/ajuntament/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca Municipal 2022 2022 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 295 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 295 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Ràpita https://larapita.cat/ajuntament/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Oficina de Cultura 2021 2021 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 10 0 0 Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 296 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 296 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Ràpita https://larapita.cat/ajuntament/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2021 2021 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 8 0 2 0 0 10 0 Sí Sí Sí Sí No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 297 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 297 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Ràpita https://larapita.cat/ajuntament/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Museus Museu de la Mar de l'Ebre 2021 2021 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 7 0 7 0 0 0 7 0 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 298 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 298 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Ràpita https://larapita.cat/ajuntament/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2021 2021 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 12 Sí No aplica No Sí Sí 11 10 1 10 0 0 1 9 2 0 Sí Sí Sí Sí No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 299 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 299 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de la Ràpita https://larapita.cat/ajuntament/cartes-de-serveis/ No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme 2021 2021 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 3 1 0 Sí Sí Sí Sí No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 300 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 300 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Franqueses del Vallès https://seu-e.cat/ca/web/lesfranquesesdelvalles/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana 2021 2021 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Dos anys 301 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 301 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat https://seuelectronica.l-h.cat/381877_1.aspx No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 3 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Altres mecanismes participatius des de Govern Obert Sí Sí Sí No Sí 2024 No Sí No Sí Cinc anys El contingut es revisarà sempre que hi hagi modificacions normatives, canvis significatius en l'organització, nous serveis i compromisos o actualitzacions de dades significatives 302 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 302 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat https://seuelectronica.l-h.cat/381877_1.aspx No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2023 2023 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 14 Sí No aplica No Sí Sí 14 3 11 3 0 0 11 3 11 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Altres mecanismes participatius des de Govern Obert Sí Sí No No aplica No Sí No No Cinc anys El contingut es revisarà sempre que hi hagi modificacions normatives, canvis significatius en l'organització, nous serveis i compromisos o actualitzacions de dades significatives 303 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 303 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat https://seuelectronica.l-h.cat/381877_1.aspx No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 12 Sí No aplica No Sí Sí 12 11 1 11 0 0 1 11 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Altres mecanismes participatius des de Govern Obert Sí Sí Sí No Sí 2024 No Sí No Sí Cinc anys El contingut es revisarà sempre que hi hagi modificacions normatives, canvis significatius en l'organització, nous serveis i compromisos o actualitzacions de dades significatives 304 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 304 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat https://seuelectronica.l-h.cat/381877_1.aspx No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Consum 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 7 1 7 0 0 1 7 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Altres mecanismes participatius des de Govern Obert Sí Sí Sí No Sí 2024 No Sí No Sí Cinc anys El contingut es revisarà sempre que hi hagi modificacions normatives, canvis significatius en l'organització, nous serveis i compromisos o actualitzacions de dades significatives 305 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 305 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat https://seuelectronica.l-h.cat/381877_1.aspx No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Museus Museus 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 17 Sí No aplica No Sí Sí 17 16 1 16 0 0 1 16 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Altres mecanismes participatius des de Govern Obert Sí Sí Sí No Sí 2024 No Sí No Sí Cinc anys El contingut es revisarà sempre que hi hagi modificacions normatives, canvis significatius en l'organització, nous serveis i compromisos o actualitzacions de dades significatives 306 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 306 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat https://seuelectronica.l-h.cat/381877_1.aspx No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Promoció econòmica 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 8 1 8 0 0 1 8 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Altres mecanismes participatius des de Govern Obert Sí Sí Sí No Sí 2024 No Sí No Sí Cinc anys El contingut es revisarà sempre que hi hagi modificacions normatives, canvis significatius en l'organització, nous serveis i compromisos o actualitzacions de dades significatives 307 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 307 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat https://seuelectronica.l-h.cat/381877_1.aspx No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Protecció de dades de caràcter personal 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 4 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Altres mecanismes participatius des de Govern Obert Sí Sí Sí No Sí 2024 No Sí No Sí Cinc anys El contingut es revisarà sempre que hi hagi modificacions normatives, canvis significatius en l'organització, nous serveis i compromisos o actualitzacions de dades significatives 308 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 308 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat https://seuelectronica.l-h.cat/381877_1.aspx No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Oficina Jove 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 5 1 5 0 0 1 5 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Altres mecanismes participatius des de Govern Obert Sí Sí Sí No Sí 2024 No Sí No Sí Cinc anys El contingut es revisarà sempre que hi hagi modificacions normatives, canvis significatius en l'organització, nous serveis i compromisos o actualitzacions de dades significatives 309 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 309 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat https://seuelectronica.l-h.cat/381877_1.aspx No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Oficina d'entitats de l'Hospitalet 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 4 2 4 0 0 2 4 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Altres mecanismes participatius des de Govern Obert Sí Sí Sí No Sí 2024 No Sí No Sí Cinc anys El contingut es revisarà sempre que hi hagi modificacions normatives, canvis significatius en l'organització, nous serveis i compromisos o actualitzacions de dades significatives 310 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 310 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat https://seuelectronica.l-h.cat/381877_1.aspx No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Drets socials 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 9 1 9 0 0 1 9 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Altres mecanismes participatius des de Govern Obert Sí Sí Sí No Sí 2024 No Sí No Sí Cinc anys El contingut es revisarà sempre que hi hagi modificacions normatives, canvis significatius en l'organització, nous serveis i compromisos o actualitzacions de dades significatives 311 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 311 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Lliçà d'Amunt https://www.seu-e.cat/ca/web/llicadamunt/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí Sí No Sí Sí 6 0 6 0 0 0 6 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí No 2021 No Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 312 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 312 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Lliçà d'Amunt https://www.seu-e.cat/ca/web/llicadamunt/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Escoles Bressol Municipals 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 0 6 0 0 0 6 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí No 2021 No Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 313 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 313 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Lliçà d'Amunt https://www.seu-e.cat/ca/web/llicadamunt/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 2 6 2 0 0 6 2 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí No 2021 No Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 314 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 314 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Llinars del Vallès https://www.llinarsdelvalles.cat/ajuntament/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2025 2025 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No Sí 2025 No Sí Dos anys 315 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 315 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Llinars del Vallès https://www.llinarsdelvalles.cat/ajuntament/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina Municipal d'Informació al Consumidor 2025 2025 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí No 2025 No No Dos anys 316 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 316 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Llinars del Vallès https://www.llinarsdelvalles.cat/ajuntament/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2025 2025 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2025 No No Dos anys 317 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 317 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Llinars del Vallès https://www.llinarsdelvalles.cat/ajuntament/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2025 2025 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2025 No No Dos anys 318 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 318 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Llinars del Vallès https://www.llinarsdelvalles.cat/ajuntament/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de les activitats 2025 2025 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2025 No No Dos anys 319 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 319 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Llinars del Vallès https://www.llinarsdelvalles.cat/ajuntament/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques 2025 2025 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 11 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2025 No No Dos anys 320 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 320 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Llinars del Vallès https://www.llinarsdelvalles.cat/ajuntament/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves Espai Jove 2025 2025 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2025 No No Dos anys 321 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 321 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Maçanet de Cabrenys https://maçanetdecabrenys.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2024 No No No aplica 322 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 322 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Maçanet de Cabrenys https://maçanetdecabrenys.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiris No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2024 No No No aplica 323 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 323 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Maçanet de Cabrenys https://maçanetdecabrenys.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Equipament Finalista No bàsic Mercats Mercat setmanal No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2024 No No No aplica 324 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 324 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Maçanet de Cabrenys https://maçanetdecabrenys.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Urbanisme No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2024 No No No aplica 325 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 325 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Maçanet de Cabrenys https://maçanetdecabrenys.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Equipament Finalista No bàsic Llar d'infants Llar d'infants No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2024 No No No aplica 326 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 326 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Maçanet de Cabrenys https://maçanetdecabrenys.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei de recollida de residus No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2024 No No No aplica 327 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 327 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Maçanet de Cabrenys https://maçanetdecabrenys.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Obertura i manteniment franges contra incendis No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2024 No No No aplica 328 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 328 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manlleu https://cido.diba.cat/normativa_local/6884130/cartes-de-serveis-ajuntament-de-manlleu No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2024 2024 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No aplica No Sí 2024 No Sí Dos anys 329 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 329 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manlleu https://cido.diba.cat/normativa_local/6884130/cartes-de-serveis-ajuntament-de-manlleu No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 9 8 1 8 0 0 1 0 8 1 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica 2024 No No 2024 No No No aplica 330 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 330 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Administració electrònica 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica Sí Sí Sí 3 3 0 2 0 1 0 0 0 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 331 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 331 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Transparència i bon govern 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica Sí Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Aportacions individuals o col·lectives d'acord amb el Reglament de Participació Ciutadana No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 332 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 332 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Protecció de dades 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 3 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 333 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 333 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Secretaria 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica Sí Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 0 0 9 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Aportacions individuals o col·lectives d'acord amb el Reglament de Participació Ciutadana No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 334 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 334 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Aportacions individuals o col·lectives d'acord amb el Reglament de Participació Ciutadana No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 335 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 335 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Estadística, gestió de la població i processos electorals 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica Sí Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 0 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 336 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 336 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Contractació, Patrimoni i Inversions 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica Sí Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 0 0 8 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Aportacions individuals o col·lectives d'acord amb el Reglament de Participació Ciutadana No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 337 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 337 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Recursos humans Recursos humans 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica Sí Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 2 0 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 338 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 338 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Tecnologies i Sistemes Informàtics 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 0 4 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 339 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 339 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Enllumenat públic 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica Sí Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 1 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 340 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 340 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Mobilitat 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 1 Sí No aplica Sí Sí Sí 1 0 1 0 0 0 1 0 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp Sí Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 341 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 341 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Residus i neteja 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica Sí Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 1 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 342 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 342 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Serveis funeraris 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica Sí Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 343 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 343 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Emprenedoria i empresa 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica Sí Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 3 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 344 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 344 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Ocupació 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica Sí Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 345 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 345 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Comerç i fires 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica Sí Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 346 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 346 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme i projecció de ciutat 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 347 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 347 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Universitats 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica Sí Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 348 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 348 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Tresoreria 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 0 5 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 349 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 349 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Gestió tributària 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica Sí Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 5 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 350 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 350 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Recaptació 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica Sí Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 2 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 351 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 351 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Intervenció 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 352 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 352 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 12 Sí No aplica Sí Sí Sí 12 12 0 12 0 0 0 0 10 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 353 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 353 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica Sí Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 1 7 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 354 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 354 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 15 Sí No aplica Sí Sí Sí 15 14 1 14 0 0 1 12 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp Sí Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 355 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 355 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica Sí Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 3 4 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 356 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 356 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Altres Centre històric 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica Sí Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 2 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 357 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 357 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 358 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 358 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Observatori socioeconòmic 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica Sí Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 6 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 359 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 359 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Protocol 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 0 0 0 0 3 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 360 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 360 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Relacions internacionals i gestió de fons europeus 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica Sí Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 4 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 361 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 361 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Acció social comunitària 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 362 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 362 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Barris 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 2 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 363 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 363 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Ciutadania 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica Sí Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 0 1 8 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 364 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 364 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Cooperació i justícia global 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica Sí Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 365 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 365 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Feminismes 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 13 Sí No aplica Sí Sí Sí 13 13 0 13 0 0 0 13 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 366 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 366 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 14 Sí No aplica Sí Sí Sí 14 14 0 14 0 0 0 14 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 367 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 367 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 368 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 368 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials LGTBI 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 11 Sí No aplica Sí Sí Sí 11 11 0 11 0 0 0 9 0 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 369 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 369 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Persones grans 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 370 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 370 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Promoció de la salut 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica Sí Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 1 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 371 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 371 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Protecció de la salut 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica Sí Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 4 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 372 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 372 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Manresa https://www.manresa.cat/web/menu/7439-cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Canal de whatsapp No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Les cartes de servei s'aproven mitjançant el següent procediment: 1) Aprovació per part del Ple Municipal; 2) Publicació als diaris oficials i al web municipal. Un cop aprovades, les Cartes de Serveis podran ser revisades cada any per actualitzar el seu contingut. Si els canvis a introduir són de caràcter substancial es seguirà el mateix procediment anterior i la tramitació es farà durant el segon semestre de l'any. D'aquesta manera les modificacions entraran en vigor a començament de l'any següent. Són canvis substancials aquells que afecten significativament: 1) l'oferta de serveis, els compromisos, indicadors i objectius, els drets i deures de la ciutadania i les formes de col·laboració i participació de les persones usuàries en la millora dels serveis. Si els canvis no afecten aquests apartats, quan es produeixin seran incorporats directament a les cartes i es publicaran al web municipal, previ acord de l'òrgan competent. De l'esmentat acord es donarà compte al Ple Municipal. 373 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 373 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Martorelles https://www.martorelles.cat/ajuntament/serveis/cartes-de-servei No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 374 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 374 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Martorelles https://www.martorelles.cat/ajuntament/serveis/cartes-de-servei No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escoles bressol Centre de suport a la llar 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 375 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 375 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Martorelles https://www.martorelles.cat/ajuntament/serveis/cartes-de-servei No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 376 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 376 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Martorelles https://www.martorelles.cat/ajuntament/serveis/cartes-de-servei No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Espai familiar 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 377 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 377 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Masquefa https://seu-e.cat/ca/web/masquefa/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí Sí No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 378 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 378 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Masquefa https://seu-e.cat/ca/web/masquefa/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Participació ciutadana Centre tecnològic comunitari No consta No consta No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 379 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 379 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Mataró https://www.mataro.cat/transparencia/serveis/cartes-de-servei/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de consum 2019 2019 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 8 2 8 0 0 2 3 2 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials, WhatsApp, Consell Municipal de Consum Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Cinc anys El contingut es revisarà cada 5 anys o sempre que es donin les següents circumstàncies: Indicadors indiquin que s'estan superant els estàndards establerts i per tant es poden assumir nous compromisos, els mecanismes de consulta als ciutadans evidenciïn noves demandes ciutadanes. Es produeixin canvis normatius que afectin els serveis prestats i/o la configuració de les cartes, hi hagin canvis en l'estructura organitzativa i en els processos interns de treball, variació de les condicions de la prestació i/o expectatives del ciutadà. 380 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 380 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Mataró https://www.mataro.cat/transparencia/serveis/cartes-de-servei/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Institut d'Esports No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No No Sí 17 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 381 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 381 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Mataró https://www.mataro.cat/transparencia/serveis/cartes-de-servei/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí No No Sí 7 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 382 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 382 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Mataró https://www.mataro.cat/transparencia/serveis/cartes-de-servei/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Llicències No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí No Sí Sí 30 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 383 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 383 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Molins de Rei https://molinsderei.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2015 2015 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 16 Sí No aplica No Sí Sí 16 16 0 16 0 0 0 13 3 0 Sí Sí No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 384 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 384 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Molins de Rei https://molinsderei.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí No No aplica No No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 No No No No No Sí No No No No Sí No No 2023 No No No No No aplica 385 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 385 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Mollet del Vallès https://www.molletvalles.cat/ca/serveis/cartes-de-servei No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció ciutadana 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No No Sí Sí 8 6 2 6 0 0 2 3 4 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mantindrà la seva vigència mentre no sigui modificada o substituïda per una de nova. 386 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 386 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Mollet del Vallès https://www.molletvalles.cat/ca/serveis/cartes-de-servei No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina Municipal d'Informació al Consumidor 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 6 2 6 0 0 2 4 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mantindrà la seva vigència mentre no sigui modificada o substituïda per una de nova. 387 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 387 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Mollet del Vallès https://www.molletvalles.cat/ca/serveis/cartes-de-servei No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 4 2 4 0 0 2 1 4 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mantindrà la seva vigència mentre no sigui modificada o substituïda per una de nova. 388 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 388 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Mollet del Vallès https://www.molletvalles.cat/ca/serveis/cartes-de-servei No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Promoció de la salut 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 8 1 7 0 1 1 7 1 1 Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mantindrà la seva vigència mentre no sigui modificada o substituïda per una de nova. 389 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 389 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Mollet del Vallès https://www.molletvalles.cat/ca/serveis/cartes-de-servei No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Altres Oficina del Síndic Personer 2021 2021 No Fase 3 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 2 4 4 0 0 2 0 6 0 Sí No No Sí Sí No No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No No 2023 No No No No No aplica 390 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 390 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Mollet del Vallès https://www.molletvalles.cat/ca/serveis/cartes-de-servei No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Acollida i nova ciutadania 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 6 3 4 0 0 3 3 5 1 Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mantindrà la seva vigència mentre no sigui modificada o substituïda per una de nova. 391 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 391 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Mollet del Vallès https://www.molletvalles.cat/ca/serveis/cartes-de-servei No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Activitats 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 5 0 Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2023 Sí Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mantindrà la seva vigència mentre no sigui modificada o substituïda per una de nova. 392 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 392 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montcada i Reixac https://www.montcada.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2023 2023 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 393 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 393 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montcada i Reixac https://www.montcada.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No Sí Sí Sí 6 3 3 3 0 0 3 0 3 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 394 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 394 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montcada i Reixac https://www.montcada.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Teleassistència 2023 2023 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 2 2 1 0 1 2 0 1 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 395 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 395 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montgat https://www.montgat.cat/ajuntament/organitzacio-administrativa/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana 2019 2019 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 5 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 396 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 396 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montgat https://www.montgat.cat/ajuntament/organitzacio-administrativa/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de consum 2019 2019 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 4 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 397 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 397 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montgat https://www.montgat.cat/ajuntament/organitzacio-administrativa/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Promoció econòmica 2019 2019 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 5 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 398 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 398 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montgat https://www.montgat.cat/ajuntament/organitzacio-administrativa/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 5 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 399 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 399 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montgat https://www.montgat.cat/ajuntament/organitzacio-administrativa/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 8 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 400 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 400 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montgat https://www.montgat.cat/ajuntament/organitzacio-administrativa/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca Tirant lo Blanc 2021 2021 No Fase 2 Fase 2 No No Sí Sí 7 Sí No aplica No No Sí 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 401 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 401 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montgat https://www.montgat.cat/ajuntament/organitzacio-administrativa/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Serveis Tecnològics id'Innovació 2021 2021 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 5 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 402 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 402 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montmeló https://www.montmelo.cat/ajuntament/informacio-oficial/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana 2024 2024 No Fase 1 Fase 3 No No Sí Sí 4 Sí Sí No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí No 2024 No No No aplica 403 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 403 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montmeló https://www.montmelo.cat/ajuntament/informacio-oficial/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Seguretat ciutadana 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 11 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica Sí No 2024 No No No aplica 404 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 404 2025-07-09 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montmeló https://www.montmelo.cat/ajuntament/informacio-oficial/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Acció social 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí No 0 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí No No No No No No No Sí No No aplica Sí Sí 2024 No No Dos anys 405 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 405 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Alcaldia 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 3 2 3 0 0 2 2 2 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2023 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 406 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 406 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Consum 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 1 1 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 407 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 407 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Convivència i civisme 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 4 1 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 408 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 408 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura, festes i patrimoni 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 11 11 0 11 0 0 0 8 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 409 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 409 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 3 2 3 0 0 2 3 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 410 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 410 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 0 3 2 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 411 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 411 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2022 2022 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 412 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 412 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Infància 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 2 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 413 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 413 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2023 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 414 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 414 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Mitjans de comunicació 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 12 12 0 12 0 0 0 12 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 415 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 415 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Obres públiques i via pública 2022 2022 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 4 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 416 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 416 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No No Sí Sí 5 3 2 3 0 0 2 1 2 2 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 417 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 417 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Ocupació, promoció econòmica i comerç 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 0 4 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 418 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 418 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 5 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 419 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 419 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 1 3 3 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 420 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 420 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Polítiques d'igualtat 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 1 0 2 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 421 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 421 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Salut pública 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 4 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 422 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 422 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials i gent gran 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 6 2 6 0 0 2 0 8 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí 2023 No Sí 2024 No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 423 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 423 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montornès del Vallès https://www.montornes.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Urbanisme 2022 2022 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 1 2 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 424 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 424 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montroig del Camp https://cido.diba.cat/normativa_local/8752458/cartes-de-serveis-ajuntament-de-mont-roig-del-camp No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2019 2019 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 4 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 425 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 425 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montroig del Camp https://cido.diba.cat/normativa_local/8752458/cartes-de-serveis-ajuntament-de-mont-roig-del-camp No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca 2019 2019 No Fase 2 Fase 2 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Sí 14 13 1 13 0 0 1 13 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 426 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 426 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montroig del Camp https://cido.diba.cat/normativa_local/8752458/cartes-de-serveis-ajuntament-de-mont-roig-del-camp No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Acció social 2019 2019 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 8 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 427 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 427 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montroig del Camp https://cido.diba.cat/normativa_local/8752458/cartes-de-serveis-ajuntament-de-mont-roig-del-camp No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Impuls econòmic 2019 2019 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 428 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 428 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montroig del Camp https://cido.diba.cat/normativa_local/8752458/cartes-de-serveis-ajuntament-de-mont-roig-del-camp No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2019 2019 No Fase 2 Fase 2 No No Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 0 0 4 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 429 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 429 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Montroig del Camp https://cido.diba.cat/normativa_local/8752458/cartes-de-serveis-ajuntament-de-mont-roig-del-camp No No aplica Tarragona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació 2019 2019 No Fase 2 Fase 2 No No Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 0 0 4 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 430 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 430 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Acció social No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 11 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 431 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 431 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Secretaria Serveis generals No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 432 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 432 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Secretaria Serveis generals No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 433 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 433 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 26 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 434 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 434 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No Sí Xarxes socials i whatsapp No No No No aplica No No No No No aplica 435 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 435 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No Sí Xarxes socials i whatsapp No No No No aplica No No No No No aplica 436 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 436 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Educació No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 11 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 437 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 437 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 17 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 438 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 438 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Gestió econòmica i tributària No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 15 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 439 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 439 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 11 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 440 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 440 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Joventut No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 15 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 441 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 441 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 10 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 442 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 442 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Seguretat ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 10 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 443 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 443 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Promoció econòmica No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 444 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 444 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Qualitat urbana No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 445 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 445 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Secretaria Serveis municipals No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 446 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 446 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palafrugell https://seu-e.cat/ca/web/palafrugell/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Urbanisme No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No No No No aplica No No No No No aplica 447 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 447 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palau-Saverdera https://www.palau-saverdera.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Equipament Finalista No bàsic Casal Joves Espai jove 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No No No No aplica Sí No No No No aplica 448 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 448 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palau-Saverdera https://www.palau-saverdera.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Equipament Finalista No bàsic Casal Joves Esplai 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No No No No aplica Sí No No No No aplica 449 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 449 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palau-Saverdera https://www.palau-saverdera.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Llar d'infants 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No No No No aplica Sí No No No No aplica 450 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 450 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palau-Saverdera https://www.palau-saverdera.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Equipament Finalista No bàsic Equipaments esportius Piscina Municipal 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No Sí Sí No No No No No No aplica Sí No No No No aplica 451 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 451 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palau-Saverdera https://www.palau-saverdera.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Equipament Finalista No bàsic Equipaments esportius Camp de futbol i pista poliesportiva 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No No No No aplica Sí No No No No aplica 452 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 452 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palau-Saverdera https://www.palau-saverdera.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No No No No aplica Sí No No No No aplica 453 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 453 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palau-Saverdera https://www.palau-saverdera.cat/cartes-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Equipament Finalista No bàsic Participació ciutadana Centre cívic 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No No No No aplica Sí No No No No aplica 454 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 454 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palau-solità i Plegamans https://www.palauplegamans.cat/ajuntament/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Àrea de salut pública i sanitat No consta No consta No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Sí No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials i whatsapp No Sí No No aplica No No No No No aplica 455 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 455 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palau-solità i Plegamans https://www.palauplegamans.cat/ajuntament/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials No consta No consta Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 14 Sí No aplica No Sí Sí 14 4 10 4 0 0 10 0 10 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials i whatsapp Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Dos anys 456 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 456 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Palau-solità i Plegamans https://www.palauplegamans.cat/ajuntament/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'assistència en matèria de registre 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No No Sí Sí 8 2 6 6 0 0 2 0 8 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2023 No Sí No Sí Anualment 457 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 457 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Parets del Vallès https://www.parets.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2019 2019 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 11 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí Sí No Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anualment 458 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 458 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Parets del Vallès https://www.parets.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí Sí Sí Decidim No Sí No No aplica No No No No No aplica 459 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 459 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Parets del Vallès https://www.parets.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Transparència No consta No consta No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí Sí Sí Decidim No Sí No No aplica No No No No No aplica 460 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 460 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Parets del Vallès https://www.parets.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 8 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí Sí Sí Whatsapp Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 461 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 461 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Parets del Vallès https://www.parets.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 9 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí Sí Sí Whatsapp Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 462 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 462 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 463 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 463 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca municipal No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 464 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 464 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves Casal del Jovent No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 465 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 465 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiri municipal No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 466 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 466 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals Centre de Dia No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 467 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 467 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Deixalleria municipal No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 5 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 468 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 468 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal de Música Escola de Música No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 469 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 469 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escoles bressol Escola Bressol No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 470 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 470 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional L'espai Coworking No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 471 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 471 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals Espai social de la gent gran No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 7 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 472 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 472 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Equipaments esportius Zona esportiva No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 473 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 473 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina de Turisme No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 474 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 474 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina d'Informació i Defensa del Consum No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 475 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 475 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'Ocupació No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 476 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 476 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Prats de Lluçanès https://pratsdellucanes.cat/serveis/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Serveis socials No consta No consta No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 477 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 477 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Dalt https://www.premiadedalt.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana No consta No consta No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí Sí No Sí Sí 10 8 2 8 0 0 2 6 2 2 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 478 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 478 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Dalt https://www.premiadedalt.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació No consta No consta No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 0 0 10 No No No No No No No Sí Xarxes socials No Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 479 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 479 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Dalt https://www.premiadedalt.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Acció social 2016 2016 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 10 8 2 8 0 0 2 5 5 0 No No No Sí No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No Sí Anualment 480 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 480 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Dalt https://www.premiadedalt.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina Municipal d'Informació al Consumidor 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 0 3 Sí No No No No Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 No No No Sí Anualment 481 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 481 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Activitats i llicències No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí No 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 482 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 482 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 4 No No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 483 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 483 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí No 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No No No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica 2022 No No No No No aplica 484 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 484 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiri No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí No 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2020 No No No No No aplica 485 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 485 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No Sí No 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2020 No No No No No aplica 486 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 486 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Consum No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí No 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2020 No No No No No aplica 487 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 487 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Contractació i compres No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No Sí No 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2020 No No No No No aplica 488 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 488 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Cooperació internacional No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 5 No No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 489 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 489 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 4 0 1 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 490 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 490 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Ensenyament No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí No 7 7 0 7 0 0 0 6 0 1 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 491 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 491 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Escola Bressol No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 5 No No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 492 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 492 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal de Música Escola de Música No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 11 No No aplica No Sí No 13 13 0 13 0 0 0 13 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 493 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 493 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 6 No No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 2 0 3 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2017 No No No No No aplica 494 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 494 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Gabinet d'Alcaldia No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2020 No No No No No aplica 495 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 495 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Gent Gran No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 6 No No aplica No Sí No 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 496 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 496 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 4 No No aplica No Sí No 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2020 No No No No No aplica 497 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 497 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Igualtat No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 10 No No aplica No Sí No 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 498 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 498 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Informàtica No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 499 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 499 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 7 No No aplica No Sí No 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 500 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 500 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 No No aplica No Sí No 9 9 0 9 0 0 0 6 2 1 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 501 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 501 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Museus Museu No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 5 No No aplica No Sí No 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 502 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 502 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció al Ciutadà No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 Parcialment No No Sí Parcialment 11 10 1 10 0 0 1 10 1 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No No 2018 No No No No No aplica 503 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 503 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Obres i urbanisme No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 No No aplica No Sí No 2 2 0 2 0 0 0 1 0 1 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 504 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 504 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No Sí No 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2020 No No No No No aplica 505 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 505 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 No No aplica No Sí No 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 506 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 506 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Projectes estratègics No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No Sí No 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 507 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 507 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Empresa, comerç i ocupació No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 508 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 508 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Ràdio Municipal No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 No No aplica No Sí No 3 3 0 3 0 0 0 2 0 1 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2020 No No No No No aplica 509 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 509 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Recursos humans Recursos Humans No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 0 2 3 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 510 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 510 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut Pública No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 5 No No aplica No Sí No 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 511 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 511 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Unitat de Sancionadors No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 No No aplica No Sí No 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2020 No No No No No aplica 512 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 512 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Serveis Econòmics No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 No No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 513 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 513 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Serveis Jurídics No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 No No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2018 No No No No No aplica 514 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 514 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 11 No No aplica No Sí No 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2020 No No No No No aplica 515 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 515 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Premià de Mar https://premiademar.cat/document.php?id=13590 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Tresoreria i Gestió Tributària No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No Sí No 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica 2020 No No No No No aplica 516 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 516 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Puig-reig https://puig-reig.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció al Ciutadà No consta No consta No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 517 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 517 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Puig-reig https://puig-reig.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials No consta No consta No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 518 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 518 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Puig-reig https://puig-reig.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Guardia urbana No consta No consta No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 519 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 519 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Puig-reig https://puig-reig.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Subministraments Servei d'aigües No consta No consta No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 520 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 520 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Subministraments Servei d'aigües 2016 2016 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2025 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 521 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 521 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Servei bàsic d'atenció social 2016 2016 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 9 1 9 0 0 1 0 1 9 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2018 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 522 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 522 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Transports Servei de Transport Públic de Viatgers 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 5 1 5 0 0 1 0 1 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 523 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 523 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Serveis Funeraris Reus i Baix Camp 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica Sí Sí Sí 9 8 1 8 0 0 1 2 1 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 524 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 524 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Serveis de Biblioteca Pública 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica Sí Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 0 0 8 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí Sí Sí Dos anys Cada dos anys 525 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 525 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Servei d'Escoles Bressol Municipals 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 12 Sí No aplica Sí Sí Sí 12 12 0 12 0 0 0 0 0 12 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 526 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 526 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'Informació i Atenció a les Dones 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 11 Sí No aplica No Sí Sí 11 11 0 11 0 0 0 0 0 11 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 527 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 527 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis de Protecció a la salut 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica Sí Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 528 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 528 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de Joventut 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 0 0 7 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 529 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 529 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Serveis de Museu i Patrimoni Històric 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 530 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 530 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Serveis de l'Oficina d'Habitatge 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 12 Sí No aplica No Sí Sí 12 12 0 12 0 0 0 0 0 12 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 531 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 531 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Serveis Oficina Municipal d'Escolarització 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 0 0 7 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 532 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 532 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Serveis Esportius Municipals 2019 2019 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 13 Sí No aplica No Sí Sí 13 11 2 11 0 0 2 0 2 11 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 533 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 533 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Reus https://seu.reus.cat/seu/cartesServeiAnunciPublic/categories No No aplica Tarragona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Participació ciutadana Xarxa de centres cívics 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 534 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 534 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Alcaldia 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 535 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 535 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 5 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 536 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 536 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 537 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 537 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 538 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 538 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Igualtat i diversitat sexual 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 539 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 539 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 540 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 540 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Serveis econòmics 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 541 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 541 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Serveis urbans 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 542 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 542 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Serveis Ciutat i Sostenibilitat 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 543 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 543 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Serveis Jurídics 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 544 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 544 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Ocupació 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 545 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 545 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Recursos humans Recursos Humans 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 546 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 546 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Atenció Ciutadana 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 547 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 547 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Comerç 2018 2018 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 4 1 0 Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 548 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 548 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Consergeria 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 549 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 549 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 550 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 550 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Informàtica 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 551 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 551 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Immigració 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 552 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 552 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Mediació 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 553 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 553 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Organització 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 554 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 554 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 555 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 555 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Salut pública 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 556 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 556 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Ripollet https://seu-e.cat/ca/web/ripollet/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Secretaria 2018 2018 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí No Sí Anualment Anual 557 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 557 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Riudaura https://riudaura.cat/lajuntament/carta-de-serveis-i-compromisos-de-lajuntament/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 558 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 558 2025-07-10 2025 Carta de serveis Organismes de control i supervisió Organismes de control i supervisió Síndic de Greuges de Catalunya https://www.sindic.cat/ca/page.asp?id=691 No No aplica Barcelona No aplica Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Atenció a les persones 2024 2024 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 31 Sí Sí Sí Sí Sí 34 31 3 31 0 0 3 26 3 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí Sí Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Quatre anys 559 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 559 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Canet d'Adri https://canet-adri.cat/lajuntament/carta-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 5 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 560 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 560 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Centelles https://www.centelles.cat/ajuntament/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Servei bàsic d'atenció social primària No consta No consta Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 3 4 3 0 0 4 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No 26/06/2023 No No No aplica 561 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 561 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Centelles https://www.centelles.cat/ajuntament/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de promoció econòmica i ocupació No consta No consta Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 4 2 4 0 0 2 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No 26/06/2023 No No No aplica 562 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 562 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Centelles https://www.centelles.cat/ajuntament/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana No consta No consta Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No No Sí Sí 3 0 3 0 0 0 3 0 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No 26/06/2023 No No No aplica 563 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 563 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Font-Rubí https://seu-e.cat/ca/web/font-rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cartes-de-serveis-174 No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Subministraments Servei municipal d'aigua 2017 2017 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No Sí 2017 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui modificada o substituïda per una de nova 564 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 564 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana 2010 2010 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Sí No No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 0 0 4 Sí No No No No No No No Sí Sí Sí No No 2011 No No 2011 No Sí Dos anys Cada dos anys 565 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 565 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Informació al consumidor No consta No consta No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2013 No No 2013 No No No aplica 566 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 566 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei municipal d'ocupació No consta No consta No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 0 0 2 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2013 No No 2013 No No No aplica 567 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 567 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina Municipal de Turisme 2008 2008 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 568 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 568 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Recursos humans Vigilància de salut en el treball 2011 2011 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 0 0 7 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 569 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 569 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Atenció personal a domicili 2008 2008 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 11 Sí No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2009 No No 2009 No No No aplica 570 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 570 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques municipals 2008 2008 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Parcialment 11 11 0 11 0 0 0 0 0 11 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2008 No No 2010 No No No aplica 571 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 571 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Participació ciutadana Centres cívics 2009 2009 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 9 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 572 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 572 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Transports Autobusos urbans 2008 2008 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2008 No No 2010 No No No aplica 573 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 573 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal d'Art Escola Municipal d'Art No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 7 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 574 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 574 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Museus Museu d'Història 2011 2011 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 575 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 575 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Oficina Jove 2011 2011 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 576 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 576 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Casal Joves Centre Jove de Salut 2011 2011 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2012 No No 2012 No No No aplica 577 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 577 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2009 2009 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 25 Sí No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 0 0 8 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 578 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 578 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Escoles Bressol Municipals 2007 2007 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 0 0 3 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2008 No No 2008 No No No aplica 579 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 579 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Manteniment de la via pública 2009 2009 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 0 0 7 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 580 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 580 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports: instal·lacions esportives 2008 2008 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 11 Sí No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 581 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 581 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Llicències d'obres majors i menors 2008 2008 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 0 0 7 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 582 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 582 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Espais naturals 2008 2008 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 583 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 583 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Gestió tributària i recaptació 2008 2008 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2008 No No 2012 No No No aplica 584 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 584 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Cartografia 2011 2011 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 0 0 2 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 585 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 585 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiris 2011 2011 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 0 0 7 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 586 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 586 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oferta pública d'ocupació 2009 2009 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 0 0 2 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2011 No No 2011 No No No aplica 587 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 587 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Gestió documental 2010 2010 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 10 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 588 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 588 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Publicacions 2010 2010 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 589 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 589 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Girona https://seu.girona.cat/portal/girona_ca/ajuntament/cartes_serveis/ No No aplica Girona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Centre de Recerca i Difusió de la Imatge 2010 2010 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 10 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 590 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 590 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Aldea https://laldea.cat/ajuntament/tramits No No aplica Tarragona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Secretaria No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 591 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 591 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Aldea https://laldea.cat/ajuntament/tramits No No aplica Tarragona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Ràdio Municipal No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 592 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 592 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de l'Aldea https://laldea.cat/ajuntament/tramits No No aplica Tarragona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves Casal Joves No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí No 2 No No aplica No Sí No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 593 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 593 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 14 Parcialment Sí No Sí Parcialment 5 0 5 0 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 594 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 594 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 15 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 595 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 595 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 0 5 0 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 596 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 596 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Recursos humans No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 11 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 597 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 597 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 8 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 598 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 598 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 599 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 599 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 600 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 600 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 8 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 601 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 601 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 7 Parcialment No aplica No No No aplica 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 602 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 602 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 1 Parcialment No aplica No No No aplica 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 603 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 603 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 3 Parcialment No aplica No No No aplica 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 604 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 604 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Igualtat No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 8 Parcialment No aplica No No No aplica 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 605 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 605 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cooperació No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 8 Parcialment No aplica No No No aplica 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 606 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 606 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Salut No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 7 Parcialment No aplica No No No aplica 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 607 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 607 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 7 Parcialment No aplica No No No aplica 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 608 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 608 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 5 Parcialment No aplica No No No aplica 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 609 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 609 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 5 Parcialment No aplica No No No aplica 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 610 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 610 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 2 1 2 0 0 1 2 1 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 611 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 611 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de les Masies de Voltregà https://www.seu-e.cat/ca/web/masiesdevoltrega/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Parcialment 11 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 612 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 612 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Malgrat de Mar https://www.ajmalgrat.cat/temes-i-serveis/cataleg-de-serveis No aplica Barcelona Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2021 2021 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí Sí No Sí Sí 6 2 4 2 0 0 4 0 4 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 613 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 613 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Alcaldia 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 1 0 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 614 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 614 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Govern obert 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 5 1 5 0 0 1 4 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 615 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 615 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No Sí Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 0 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 616 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 616 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina Municipal d'Informació al Consumidor 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 1 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 617 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 617 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Unitat de Rubí Brilla 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 618 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 618 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Sí ISO 9001:2014 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional RubíEmpresa 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 0 5 0 0 0 5 0 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 619 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 619 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Sí ISO 9001:2015 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional RubíForma 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 5 1 5 0 0 1 3 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 620 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 620 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Mercat municipal i setmanal no sedentari 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 621 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 621 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Comerç 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 3 2 3 0 0 2 2 2 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 622 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 622 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Llicències d'activitat i disciplina 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 623 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 623 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei de llicències d'activitat i disciplina 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 624 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 624 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Benestar animal i tinença responsable 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 625 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 625 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Teatre Ateneu municipal 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 6 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 626 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 626 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca municipal 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 3 1 0 1 1 3 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 627 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 627 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal de Música Escola municipal de música 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 4 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 628 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 628 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escoles bressol Escoles bressol 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 2 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 629 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 629 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Gent gran activa 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 2 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 630 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 630 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Igualtat 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 4 0 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 631 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 631 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 2 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 632 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 632 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Primera Acollida 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 2 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 633 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 633 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 1 1 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 634 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 634 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Salut pública 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 635 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 635 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Serveis socials bàsics 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 3 0 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 636 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 636 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Civisme i relacions ciutadanes 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 4 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 637 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 637 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Rubí https://www.seu-e.cat/ca/web/rubi/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Protecció civil 2023 2023 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 3 3 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2025 Sí Sí No Sí Quatre anys Avaluació anual i revisió cada 4 anys o si hi ha modificacions normatives dels serveis, canvis significatius en l'organització o introducció de nous serveis. 638 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 638 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana 2016 2016 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 6 Sí No No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 4 2 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 639 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 639 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques municipals 2016 2016 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 2 5 2 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 640 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 640 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiri municipal 2016 2016 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 6 0 2 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 641 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 641 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis Sí ISO 9001:2015 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Escoles municipals 2016 2016 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 12 Sí No aplica No Sí Sí 16 15 1 14 0 1 1 14 1 1 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2022 No No No No Anualment Avaluació anual 642 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 642 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Espai públic 2016 2016 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 14 Sí No aplica No Sí Sí 15 15 0 15 0 0 0 7 0 8 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No No Anualment Avaluació anual 643 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 643 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2016 2016 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2022 No No No No Anualment Avaluació anual 644 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 644 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Mobilitat 2016 2016 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 12 Sí No aplica No Sí Sí 12 11 1 8 0 2 2 7 3 2 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No No Anualment Avaluació anual 645 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 645 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient urbà 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 7 0 3 0 3 1 6 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 646 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 646 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Prevenció i extinció d'incendis 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 5 0 5 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 647 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 647 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Subministraments Proveïment domiciliari d'aigua potable 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 1 0 8 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 648 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 648 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'Informació i Atenció a les Dones 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 3 0 6 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 649 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 649 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Escola Illa 2018 2018 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 14 Sí No aplica No Sí Sí 16 16 0 16 0 0 0 16 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2022 No No No No Anualment Avaluació anual 650 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 650 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Promoció econòmica 2018 2018 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 3 0 1 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 651 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 651 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Protecció civil 2018 2018 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 3 0 1 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No No Anualment Avaluació anual 652 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 652 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis Sí ISO 9001:2015 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut 2018 2018 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 12 Sí No aplica No Sí Sí 12 12 0 12 0 0 0 12 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2021 No No No No Anualment Avaluació anual 653 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 653 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia municipal 2018 2018 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 11 11 0 11 0 0 0 2 3 6 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 654 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 654 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Mediació comunitària 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 4 2 4 0 0 2 3 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 655 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 655 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Centres cívics 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 656 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 656 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sabadell https://www.sabadell.cat/ca/559-transparencia/cartes-de-serveis/57676-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials bàsics 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 3 2 3 0 0 2 3 0 2 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No No No Anualment Avaluació anual 657 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 657 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Manteniment i millora de l'entorn 2022 2022 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 2 0 1 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 658 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 658 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 659 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 659 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura 2022 2022 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 No No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 660 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 660 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals 2022 2022 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 661 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 661 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 662 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 662 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 663 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 663 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut 2022 2022 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 664 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 664 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí No 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 665 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 665 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí No 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 666 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 666 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí No 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 667 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 667 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí No 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 668 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 668 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 669 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 669 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sallent https://www.sallent.cat/govern-obert/gestio-de-serveis/290-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí No 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica 2024 Sí Sí No Sí Anualment Anualment 670 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 670 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de la Barca https://www.seu-e.cat/ca/web/santandreudelabarca/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Sí ISO 9001:2015 Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de promoció econòmica 2021 2021 No Fase 1 Fase 1 No Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 671 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 671 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres https://ajllavaneres.cat/serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí No Sí 3 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda 672 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 672 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres https://ajllavaneres.cat/serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí No Sí 3 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda 673 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 673 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres https://ajllavaneres.cat/serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí No Sí 3 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda 674 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 674 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres https://ajllavaneres.cat/serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Museus Museu-Arxiu 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí No Sí 4 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda 675 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 675 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres https://ajllavaneres.cat/serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Organització i promoció de festes populars 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí No Sí 2 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda 676 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 676 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres https://ajllavaneres.cat/serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Promoció de les arts escèniques 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí No Sí 2 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda 677 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 677 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres https://ajllavaneres.cat/serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Manteniments i millora de l'entorn 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí No Sí 24 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda 678 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 678 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres https://ajllavaneres.cat/serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Seguretat ciutadana 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí No Sí 8 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda 679 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 679 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres https://ajllavaneres.cat/serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí No Sí 21 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda 680 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 680 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres https://ajllavaneres.cat/serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí No Sí 8 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda 681 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 681 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres https://ajllavaneres.cat/serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Mobilitat 2020 2020 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí No Sí 4 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui substituïda 682 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 682 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Antoni de Vilamajor https://www.santantonidevilamajor.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No No Sí Sí 6 1 5 1 0 0 5 0 5 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No No 2023 Sí Sí Sí Sí Anualment Anualment 683 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 683 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Antoni de Vilamajor https://www.santantonidevilamajor.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Benestar i família 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Anualment Anualment 684 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 684 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Sí 10 10 0 9 1 0 0 7 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 685 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 685 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Promoció de l'ensenyament musical 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 686 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 686 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Casal Joves Casals municipals d'estiu 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 19 19 0 19 0 0 0 9 0 10 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 687 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 687 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Participació ciutadana Centres oberts 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 11 9 2 9 0 0 2 9 1 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 688 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 688 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 689 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 689 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Equipaments esportius Equipaments esportius 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 56 Sí No aplica No Sí Sí 78 70 8 46 24 0 8 46 32 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 690 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 690 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 22 22 0 19 0 3 0 22 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 691 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 691 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Centre de Recursos i Documentació de les Dones 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 6 0 2 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 692 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 692 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Promoció per la igualtat de gènere 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 7 0 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 693 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 693 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves La Factoria Jove 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 37 35 2 35 0 0 2 35 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 694 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 694 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de formació i ocupació juvenil 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 32 27 5 27 0 0 5 27 5 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 695 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 695 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'igualtat i d'oportunitats juvenil 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 29 26 3 26 0 0 3 26 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 696 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 696 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de promoció de la participació juvenil 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 17 16 1 16 0 0 1 16 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 697 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 697 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de promoció del parc agrari de l'Ajuntament de Sant Boi de Llobregat 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 698 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 698 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Serveis de mediació i restauració comunitària 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 12 11 1 11 0 0 1 11 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 699 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 699 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Recollida de residus 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 700 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 700 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Neteja viària 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 3 0 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 701 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 701 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 702 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 702 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Xarxa de casals de barri 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 703 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 703 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei públic de consum 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 704 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 704 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Fira de la Puríssima 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 705 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 705 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Mercats municipals 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 3 1 2 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 706 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 706 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Promoció i assessorament el comerç urbà 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 707 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 707 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina d'Atenció a l'Empresa i el Comerç 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 2 0 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 708 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 708 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Refugi d'animals 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 3 0 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 709 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 709 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Protecció civil i emergències 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 17 17 0 17 0 0 0 16 0 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 710 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 710 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 5 0 2 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 711 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 711 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Oficina d'Atenció Ciutadana/Atenció a les persones 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 7 5 2 5 0 0 2 4 2 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 712 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 712 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 713 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 713 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Servei d'Ajuda a Domicili 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 20 18 2 16 2 0 2 16 2 2 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 714 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 714 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Servei de teleassistència 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 715 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 715 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Manteniment de l'espai públic 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 716 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 716 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Boi de Llobregat https://sites.google.com/santboi.cat/cartes/relaci%C3%B3-de-cartes No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiri municipal 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 717 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 717 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Celoni https://seu-e.cat/ca/web/santceloni/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Sí ISO 9001:2015 Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de formació ocupacional 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 1 1 1 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 No No No No No aplica 718 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 718 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Climent de Llobregat https://www.santclimentdellobregat.cat/ajuntament/govern-obert-/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Alcaldia No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 719 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 719 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Climent de Llobregat https://www.santclimentdellobregat.cat/ajuntament/govern-obert-/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 720 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 720 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Climent de Llobregat https://www.santclimentdellobregat.cat/ajuntament/govern-obert-/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Afers socials i famílies No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 721 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 721 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Climent de Llobregat https://www.santclimentdellobregat.cat/ajuntament/govern-obert-/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut pública No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 8 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 722 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 722 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Climent de Llobregat https://www.santclimentdellobregat.cat/ajuntament/govern-obert-/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esport No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 5 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 723 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 723 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Climent de Llobregat https://www.santclimentdellobregat.cat/ajuntament/govern-obert-/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 13 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 724 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 724 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Climent de Llobregat https://www.santclimentdellobregat.cat/ajuntament/govern-obert-/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 5 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 725 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 725 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Climent de Llobregat https://www.santclimentdellobregat.cat/ajuntament/govern-obert-/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 8 No No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 726 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 726 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Climent de Llobregat https://www.santclimentdellobregat.cat/ajuntament/govern-obert-/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Museus Museu d'eines de pagès No consta No consta No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 7 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 727 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 727 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45001 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'Informació i Atenció a les Dones 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 1 1 1 0 0 1 1 1 0 Sí No No No No Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 728 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 728 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45001 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 10 7 3 3 0 2 2 3 4 1 Sí No No No No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 729 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 729 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45001 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Assessoria jurídica en temes d'estrangeria 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 1 1 1 0 0 1 1 1 0 Sí No No No No Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 730 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 730 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45001 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Infonet 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 3 3 3 0 0 3 3 3 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 731 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 731 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45001 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Informació urbanística 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 732 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 732 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45001 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Museus Museus de Sant Cugat 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 1 3 2 0 0 2 1 1 2 Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 733 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 733 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45001 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Parcialment No No Sí Parcialment 4 3 1 3 0 0 1 1 3 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 734 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 734 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45002 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina d'Atenció a l'Empresa 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 3 3 2 0 1 3 2 3 1 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 735 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 735 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45003 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de mediació i convivència 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 No No aplica No Sí Parcialment 2 1 1 1 0 0 1 1 1 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 736 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 736 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45004 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Oficina Municipal d'Escolarització 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 2 1 2 0 0 1 2 1 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 737 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 737 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45005 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina Municipal d'Informació al Consumidor 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 5 1 5 0 0 1 1 5 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 738 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 738 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45006 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 739 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 739 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45007 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'ocupació 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 3 3 3 0 0 3 3 3 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 740 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 740 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45008 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Servei d'informació i atenció dels serveis socials 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 2 0 2 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 741 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 741 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45009 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina de Turisme 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 7 1 7 0 0 1 7 1 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 742 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 742 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45010 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Oficina de Voluntariat 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 2 1 2 0 0 1 2 1 0 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 743 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 743 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Cugat del Vallès https://www.santcugat.cat/web/atencio-ciutadana Sí ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 30301, ISO 45011 Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2014 2014 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 29 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 3 1 1 Sí No No No No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí No aplica 744 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 744 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Esteve Sesrovires https://www.sesrovires.cat/tramitacio/408-carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials i whatsapp Sí Sí No No aplica No Sí 2020 No No No aplica 745 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 745 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca Municipal 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 5 0 3 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 746 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 746 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Seguretat ciutadana 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 6 3 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 747 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 747 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de formació i ocupació 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 748 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 748 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis d'Empreses i Creació d'Empreses 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 0 3 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 749 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 749 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Escoles Bressol Municipals 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 750 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 750 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escola Municipal de Música Escola Municipal de Música 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 3 0 1 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 751 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 751 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Comerç, Mercats i Fires 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 3 0 1 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 752 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 752 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Equipaments esportius Estadi Municipal d'Atletisme 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 9 1 9 0 0 1 6 3 1 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 753 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 753 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 4 1 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 754 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 754 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No Sí Sí Sí 7 5 2 5 0 0 2 2 4 3 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 755 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 755 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional OMIC 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 2 3 2 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 756 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 756 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 757 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 757 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 2 3 1 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 758 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 758 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Feminisme i LGTBI 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 759 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 759 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Llicències i comunicacions prèvies 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 13 Sí No aplica No Sí Sí 13 13 0 13 0 0 0 0 13 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 760 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 760 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Manteniment, neteja i residus 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 4 4 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 761 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 761 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Mobilitat 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 4 1 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 762 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 762 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 4 1 0 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 763 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 763 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat https://www.santfeliu.cat/go.faces?xmid=28680&btype=desktop No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2019 2019 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 1 0 4 Sí Sí No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Quatre anys Cada quatre anys 764 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 764 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Gregori https://www.santgregori.cat/ca/ajuntament/carta-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana 2021 2021 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí Sí No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí 2021 No Sí Dos anys Cada dos anys 765 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 765 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Gregori https://www.santgregori.cat/ca/ajuntament/carta-de-serveis/ No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2021 2021 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No Sí 2021 No Sí Dos anys Cada dos anys 766 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 766 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hilari de Sacalm https://www.santhilari.cat/categoria-ajuntament/carta-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 5 Parcialment No No Sí No 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 767 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 767 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hilari de Sacalm https://www.santhilari.cat/categoria-ajuntament/carta-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina de Turisme No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 2 No No aplica No Sí No 3 2 1 2 0 0 1 3 0 0 Sí No No No No No No Sí Valoracions a Google No Sí No No aplica No No No No No aplica 768 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 768 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hilari de Sacalm https://www.santhilari.cat/categoria-ajuntament/carta-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Casa de cultura No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 6 No No aplica No Sí No 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No No No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No No No aplica 769 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 769 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hilari de Sacalm https://www.santhilari.cat/categoria-ajuntament/carta-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Oficina d'Acollida Municipal No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 5 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No Sí No Sí No No aplica No No No No No aplica 770 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 770 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hilari de Sacalm https://www.santhilari.cat/categoria-ajuntament/carta-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Seguretat ciutadana No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 3 No No aplica No Sí No 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No No No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No No No aplica 771 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 771 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hilari de Sacalm https://www.santhilari.cat/categoria-ajuntament/carta-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca municipal No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 7 No No aplica No Sí No 8 7 1 7 0 0 1 7 1 0 Sí No No No No No No Sí Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 772 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 772 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hilari de Sacalm https://www.santhilari.cat/categoria-ajuntament/carta-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 4 No No aplica No Sí No 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No No No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 773 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 773 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hilari de Sacalm https://www.santhilari.cat/categoria-ajuntament/carta-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Equipaments esportius Centre d'Esports Municpal No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 5 No No aplica No Sí No 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No No No No No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 774 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 774 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hilari de Sacalm https://www.santhilari.cat/categoria-ajuntament/carta-serveis/ No No aplica Girona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escoles bressol Escola Bressol la Baldufa No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 6 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No Sí Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 775 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 775 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Urbanisme i via pública 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 14 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 5 1 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 776 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 776 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Secretaria 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 15 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 777 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 777 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 0 0 7 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 778 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 778 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Recursos humans Recursos Humans 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 11 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 0 0 7 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 779 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 779 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció al Ciutadà 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 Parcialment No No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 4 1 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 780 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 780 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern TIC's 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 1 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 781 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 781 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Hisenda 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 782 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 782 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei local d'ocupació 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 783 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 783 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Desenvolupament econòmic i local 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 0 0 8 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 784 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 784 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 1 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 785 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 785 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Benestar social 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 786 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 786 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Igualtat 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 787 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 787 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Cooperació 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 788 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 788 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut pública 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 789 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 789 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 790 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 790 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 2 1 2 0 0 1 2 1 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 791 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 791 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 2 1 2 0 0 1 2 1 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 792 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 792 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 793 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 793 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal de Música Escola Municipal de Música 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 2 1 2 0 0 1 2 1 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 794 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 794 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 2 1 2 0 0 1 2 1 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 795 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 795 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Hipòlit de Voltregà https://www.santhipolitdevoltrega.cat/serveis-i-tramits/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Servei de vigilància municipal 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 17 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 10 10 0 10 0 0 0 10 0 0 Sí No No Sí No Sí No No No Sí Sí No No 2020 Sí No 2020 Sí No No aplica 796 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 796 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció al Ciutadà 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No No Sí Parcialment 12 12 0 12 0 0 0 12 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Anualment 2024 797 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 797 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Promoció associativa 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 12 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2022 No No No aplica 798 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 798 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'Informació i Atenció a les Dones 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 No No aplica No Sí No 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Dos anys 2025 799 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 799 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques municipals 2017 2017 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 24 24 0 20 4 0 0 20 4 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2018 No No Dos anys 2025 800 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 800 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2017 2017 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Dos anys 2025 801 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 801 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut pública 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Dos anys 2025 802 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 802 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Cooperació i nova ciutadania 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 12 12 0 12 0 0 0 12 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Dos anys 2025 803 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 803 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Itineraris, visites guiades i tallers culturals 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 31 31 0 31 0 0 0 31 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Dos anys 2025 804 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 804 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme 2017 2017 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2018 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 2018 805 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 805 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2017 2017 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 27 27 0 27 0 0 0 27 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2018 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 2018 806 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 806 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 14 11 3 11 0 0 3 11 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Dos anys 2025 807 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 807 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Xarxa d'equipaments culturals 2017 2017 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 12 12 0 11 1 0 0 12 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2018 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 2018 808 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 808 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 10 10 0 10 0 0 0 4 2 4 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Anualment 2024 809 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 809 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Consum 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Anualment 2024 810 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 810 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Premsa i comunicació 2017 2017 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2017 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 2018 811 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 811 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'orientació 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 13 10 3 10 0 0 3 10 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2025 812 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 812 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'ocupació i formació 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 4 1 4 0 0 1 4 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2025 813 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 813 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Suport a les empreses 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2025 814 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 814 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Intermediació 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2025 815 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 815 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Comerç i mercats 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 7 1 7 0 0 1 7 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2025 816 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 816 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Atenció i suport a l'emprenedoria 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 12 12 0 12 0 0 0 11 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2025 817 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 817 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Acompanyament a l'estudi 2017 2017 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2025 818 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 818 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Programes per a la formació i la inserció 2017 2017 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2025 819 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 819 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Escoles Bressol Municipals 2017 2017 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2025 820 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 820 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient 2018 2018 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 11 11 0 11 0 0 0 10 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2024 821 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 821 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 11 10 1 10 0 0 1 10 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2024 822 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 822 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Joan Despí https://sjdespi.cat/ajuntament/govern-obert/cartes-de-serveis-municipals No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Gent gran 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 61 58 3 58 0 0 3 55 6 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2023 No Sí Dos anys 2024 823 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 823 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Julià de Vilatorta https://www.vilatorta.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Neteja i recollida de residus 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 824 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 824 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Julià de Vilatorta https://www.vilatorta.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 14 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 No No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No No No aplica 825 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 825 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Julià de Vilatorta https://www.vilatorta.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 11 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 10 10 0 10 0 0 0 10 0 0 No No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 826 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 826 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Julià de Vilatorta https://www.vilatorta.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Alcaldia 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 No No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 827 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 827 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Julià de Vilatorta https://www.vilatorta.cat/ajuntament/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Benestar social 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 No No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 828 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 828 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Just Desvern https://seu-e.cat/ca/web/santjustdesvern/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis Sí UNE 93200:2008 Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2023 2023 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 11 Sí Sí No Sí Sí 11 4 7 4 0 0 7 4 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Dos anys Cada dos anys 829 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 829 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Just Desvern https://seu-e.cat/ca/web/santjustdesvern/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Benestar animal 2022 2022 No Fase 2 Fase 3 No Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2022 No Sí Dos anys Cada dos anys 830 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 830 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Just Desvern https://seu-e.cat/ca/web/santjustdesvern/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2022 2022 No Fase 2 Fase 3 No Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 0 2 Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2022 No Sí Dos anys Cada dos anys 831 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 831 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Just Desvern https://seu-e.cat/ca/web/santjustdesvern/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Llicències i activitats 2022 2022 No Fase 2 Fase 3 No Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 0 1 3 Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2022 No Sí Dos anys Cada dos anys 832 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 832 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Just Desvern https://seu-e.cat/ca/web/santjustdesvern/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Ocupació i formació per a l'ocupació 2022 2022 No Fase 2 Fase 3 No Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 0 1 3 Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2022 No Sí Dos anys Cada dos anys 833 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 833 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Just Desvern https://seu-e.cat/ca/web/santjustdesvern/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut pública 2022 2022 No Fase 2 Fase 3 No Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 0 1 3 Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2022 No Sí Dos anys Cada dos anys 834 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 834 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Just Desvern https://seu-e.cat/ca/web/santjustdesvern/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Seguretat ciutadana i protecció civil 2022 2022 No Fase 2 Fase 3 No Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 8 1 8 0 0 1 0 9 0 Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí APP No Sí No No aplica Sí Sí 2022 No Sí Dos anys Cada dos anys 835 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 835 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Just Desvern https://seu-e.cat/ca/web/santjustdesvern/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Planejament i gestió urbanística 2022 2022 No Fase 2 Fase 3 No Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí Sí Sí Sí No Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2022 No Sí Dos anys Cada dos anys 836 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 836 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Pere de Vilamajor https://www.vilamajor.cat/serveis-i-tramits/oficina-datencio-al-ciutada/oficina-datencio-a-la-ciutadania-registre-general.html No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana 2024 2024 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 1 4 4 0 0 1 4 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Dos anys Cada dos anys 837 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 837 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Pol de Mar https://www.santpol.cat/document.php?id=50204 No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys Cada dos anys 838 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 838 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Alcaldia 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 839 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 839 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 16 13 3 13 0 0 3 10 3 3 Sí No No No No No No No Sí Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 840 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 840 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 841 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 841 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Benestar social 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 842 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 842 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 11 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 11 11 0 11 0 0 0 11 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 843 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 843 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals Casal d'Avis Sant Quirze 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 8 1 8 0 0 1 8 1 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 844 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 844 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiri i serveis funeraris 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 845 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 845 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal d'Adults Centre Municipal de formació d'adults l'Olivera 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 1 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 846 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 846 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de feminismes i LGTBI 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 17 17 0 17 0 0 0 17 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 847 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 847 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de comerç, fires i mercats 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 848 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 848 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí No No No No No No Sí Xarxes socials No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 849 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 849 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Consum 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 850 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 850 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Cooperació i solidaritat 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 851 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 851 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 852 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 852 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Economia 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 853 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 853 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació i formació 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 854 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 854 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'Emprenedoria 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 855 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 855 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'empresa 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 856 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 856 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Escola Bressol El Patufet 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 857 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 857 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal de Música Ecola Municipal de Música Can Barra 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 858 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 858 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 11 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 14 13 1 9 4 0 1 3 5 6 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 859 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 859 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Estadística Servei d'estadística i padró 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 860 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 860 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de gent gran 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 861 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 861 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei d'habitatge 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 862 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 862 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de joventut 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 863 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 863 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Llicències d'obres i activitats 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 15 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 864 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 864 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 865 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 865 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei a l'ocupació 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 10 10 0 10 0 0 0 10 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 866 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 866 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei de parcs, jardins i via pública, mobilitat i serveis 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 867 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 867 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei de planejament 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 868 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 868 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 22 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 869 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 869 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Protecció civil 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 870 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 870 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut pública 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 12 12 0 12 0 0 0 12 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 871 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 871 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Secretaria 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 13 13 0 13 0 0 0 13 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 872 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 872 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Quirze del Vallès https://www.santquirzevalles.cat/ajuntament/serveis-municipals/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme 2016 2016 No Fase 3 Fase 1 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No No No No No No No Sí Sí No No 2018 No No 2018 No No No aplica 873 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 873 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Salvador de Guardiola https://www.santsalvadordeguardiola.cat/ajuntament/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2016 2016 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 1 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 874 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 874 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Salvador de Guardiola https://www.santsalvadordeguardiola.cat/ajuntament/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals Centres de dia 2016 2016 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 8 1 8 0 0 1 8 1 0 Sí No No No No No No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 875 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 875 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Salvador de Guardiola https://www.santsalvadordeguardiola.cat/ajuntament/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Guàrdies municipals 2016 2016 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 13 12 1 12 0 0 1 12 1 0 Sí No No No No No No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 876 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 876 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Salvador de Guardiola https://www.santsalvadordeguardiola.cat/ajuntament/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Territori 2016 2016 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No No No No No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 877 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 877 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Salvador de Guardiola https://www.santsalvadordeguardiola.cat/ajuntament/carta-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'ocupació local 2016 2016 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 10 10 0 10 0 0 0 10 0 0 Sí No No No No No No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 878 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 878 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Vicenç de Montalt https://www.svmontalt.cat/ambit.php?id=84 No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2019 2019 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No No No aplica 879 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 879 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts https://svh.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-i-compromisos-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Activitats 2017 2017 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 880 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 880 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts https://svh.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-i-compromisos-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Comerç 2017 2017 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 881 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 881 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts https://svh.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-i-compromisos-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Emprenedors 2017 2017 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 882 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 882 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts https://svh.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-i-compromisos-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'Informació d'Activitats i Empreses 2017 2017 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 883 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 883 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts https://svh.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-i-compromisos-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Urbanisme 2017 2017 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 884 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 884 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts https://svh.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-i-compromisos-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Via pública 2017 2017 No Fase 1 Fase 1 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 885 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 885 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 4 3 4 0 0 3 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 886 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 886 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Participació ciutadana Centres cívics i casals 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 5 2 5 0 0 2 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 887 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 887 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 888 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 888 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Gabinet d'alcaldia 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 889 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 889 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Informació digital, redacció i documentació 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 890 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 890 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Informació i Atenció a la Ciutadania 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí Sí No Sí Sí 8 6 2 6 0 0 2 0 8 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 891 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 891 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina Municipal d'Informació al Consumidor 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 892 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 892 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Planificació Estratègica i Govern Obert 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 893 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 893 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Alcaldia Relacions Institucionals 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 0 0 9 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 894 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 894 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 14 Sí No aplica No Sí Sí 14 14 0 14 0 0 0 14 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 895 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 895 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Museus Centres d'Art Contemporani 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 896 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 896 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 6 1 6 0 0 1 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 897 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 897 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Museus Museu Torre Balldovina 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 6 2 6 0 0 2 0 8 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 898 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 898 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Promoció de la ciutat i turisme 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 6 1 6 0 0 1 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 899 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 899 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Solidaritat i cooperació 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 12 Sí No aplica No Sí Sí 12 11 1 11 0 0 1 0 12 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 900 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 900 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Teatre Teatre Sagarra i Auditori Can Roig i Torres 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 901 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 901 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Educació 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 0 8 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 902 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 902 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Escoles Bressol 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 5 1 5 0 0 1 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 903 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 903 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal de Música Escola de Música 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 15 Sí No aplica No Sí Sí 15 9 6 9 0 0 6 0 15 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 904 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 904 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola de Restauració Escola de Restauració 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 0 3 0 0 0 3 0 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 905 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 905 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Centres de Formació Ocupacional 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 0 2 0 0 0 2 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 906 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 906 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Informació i Orientació Laboral 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 907 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 907 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiri 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 908 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 908 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Centres d'Informació i Recursos per a Dones 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 909 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 909 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Convivència 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 910 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 910 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 14 Sí No aplica No Sí Sí 14 14 0 14 0 0 0 0 0 14 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 911 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 911 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Punt de Voluntariat 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 912 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 912 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut Pública i Seguretat Alimentària 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 13 Sí No aplica No Sí Sí 13 13 0 13 0 0 0 0 0 13 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 913 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 913 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 0 0 10 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 914 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 914 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Comerç, Fires i Disciplina de Mercat 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 0 0 9 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 915 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 915 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Contractació 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 916 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 916 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Foment Empresarial 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 3 2 3 0 0 2 0 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 917 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 917 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Gestió Tributària 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 918 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 918 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Grameimpuls 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 919 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 919 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Intermediació laboral 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 6 2 6 0 0 2 0 8 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 920 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 920 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Mercats Mercats 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 921 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 921 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Recaptació 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 922 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 922 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Disciplina urbanística, llicències obres i activitats 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 923 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 923 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Gabinet d'Acció Territorial 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 924 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 924 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Gestió Urbanística i Habitatge 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 925 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 925 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Gramepark 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 6 2 6 0 0 2 0 6 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 926 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 926 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Manteniment d'edificis municipals 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 927 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 927 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Manteniment via pública 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 19 Sí No aplica No Sí Sí 19 19 0 19 0 0 0 0 0 19 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 928 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 928 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient i higiene ambiental 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 5 1 5 0 0 1 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 929 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 929 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Neteja i recollida de residus 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 11 Sí No aplica No Sí Sí 11 10 1 10 0 0 1 0 1 10 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 930 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 930 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Obres públiques 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 931 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 931 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Parcs i jardins 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 0 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 932 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 932 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Assumptes generals 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 933 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 933 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Compres 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 0 0 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 934 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 934 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Gestió patrimonial 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 935 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 935 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Intervenció 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 0 0 10 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 936 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 936 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Planificació i organització 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 0 0 9 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 937 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 937 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Recursos humans Recursos Humans 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 0 0 8 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 938 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 938 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Serveis jurídics 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 1 Sí No aplica No Sí Sí 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 939 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 939 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Sistemes d'Informació 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 0 0 8 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 940 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 940 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Suport Administratiu Àrea Drets Socials 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 0 0 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 941 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 941 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Suport Administratiu Àrea de Serveis Territorials, Urbanisme, Comerç i Mobilitat 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 0 0 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 942 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 942 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet https://www.gramenet.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Tresoreria 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 0 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 Sí Sí Anualment Anualment 943 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 943 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Susqueda https://susqueda.cat/lajuntament/organitzacio-institucional/carta-de-serveis/ No No aplica Girona Menys de 500 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Servei d'atenció presencial, telefònic i telemàtic a la ciutadania 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 No No 2023 No No No aplica 944 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 944 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Susqueda https://susqueda.cat/lajuntament/organitzacio-institucional/carta-de-serveis/ No No aplica Girona Menys de 500 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Servei de comunicació i transparència 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2024 No No 2023 No No No aplica 945 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 945 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Susqueda https://susqueda.cat/lajuntament/organitzacio-institucional/carta-de-serveis/ No No aplica Girona Menys de 500 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Servei de participació ciutadana 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2024 No No 2023 No No No aplica 946 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 946 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Susqueda https://susqueda.cat/lajuntament/organitzacio-institucional/carta-de-serveis/ No No aplica Girona Menys de 500 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de promoció turística 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2024 No No 2023 No No No aplica 947 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 947 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Susqueda https://susqueda.cat/lajuntament/organitzacio-institucional/carta-de-serveis/ No No aplica Girona Menys de 500 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista No bàsic Estadística Servei de padró municipal 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2024 No No 2023 No No No aplica 948 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 948 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Susqueda https://susqueda.cat/lajuntament/organitzacio-institucional/carta-de-serveis/ No No aplica Girona Menys de 500 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Servei de local social 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2024 No No 2023 No No No aplica 949 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 949 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Susqueda https://susqueda.cat/lajuntament/organitzacio-institucional/carta-de-serveis/ No No aplica Girona Menys de 500 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei d'altes i baixes del cens d'animals de companyia 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2024 No No 2023 No No No aplica 950 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 950 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Susqueda https://susqueda.cat/lajuntament/organitzacio-institucional/carta-de-serveis/ No No aplica Girona Menys de 500 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'atenció a les persones: serveis socials 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2024 No No 2023 No No No aplica 951 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 951 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Taradell https://www.taradell.cat/ajuntament/carta-de-serveis.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana 2024 2024 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 1 3 1 0 0 3 0 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Dos anys 952 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 952 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tavèrnoles https://www.tavernoles.cat/ajuntament-seu-electronica/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona Menys de 500 habitants Municipi rural d'especial atenció Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2023 2023 No Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica 2025 Sí No No Sí Anualment Anualment 953 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 953 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 19 Sí No aplica No Sí Sí 19 19 0 19 0 0 0 0 0 19 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 954 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 954 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Oficina d'Atenció al Públic Àrea Territori i Sostenibilitat 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 2 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 955 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 955 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Centre d'Atenció Animals Domèstics 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 4 0 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 956 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 956 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Parc de Vallparadís 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 16 Sí No aplica No Sí Sí 16 16 0 16 0 0 0 14 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 957 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 957 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Protecció Civil i Prevenció d'Incendis 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 3 4 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 958 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 958 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Transports Autobusos urbans 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 5 1 5 0 0 1 2 3 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 959 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 959 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Foment de l'ús de la bicicleta 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 2 1 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 960 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 960 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Accessibilitat a l'espai públic 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 2 1 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 961 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 961 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Llicències i protecció de la legalitat 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 962 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 962 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Actes i ocupació de la via pública 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 1 4 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 963 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 963 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia municipal 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 3 4 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 964 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 964 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Neteja i Gestió de Residus 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí APP Cuidem Terrassa No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 965 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 965 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Obres i manteniment de l'espai públic 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 7 1 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 966 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 966 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei d'aparcaments_EGARVIA 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 967 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 967 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Oficina de Capacitats Diverses 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 3 0 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 968 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 968 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de Polítiques de Gènere 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 8 1 8 0 0 1 1 1 7 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 969 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 969 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Ciutadania 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 5 0 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 970 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 970 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Serveis LGTBIQ 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 2 0 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 971 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 971 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Polítiques socials d'habitatge 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 25 Sí No aplica No Sí Sí 25 25 0 25 0 0 0 9 0 16 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 972 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 972 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Oficina d'Atenció Ciutadana Àrea Drets Socials i Serveis a les Persones 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 2 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 973 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 973 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut i Comunitat 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 7 0 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 974 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 974 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis Bàsics d'Atenció Social_ SEBAS 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 975 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 975 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'Atenció Domiciliària 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 1 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 976 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 976 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Solidaritat i Cooperació Internacional 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2018 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 977 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 977 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Servei Local de Català 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 13 Sí No aplica No Sí Sí 13 13 0 13 0 0 0 11 0 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 978 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 978 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Atenció Ciutadana 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 5 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 979 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 979 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Accés a la documentació dels arxius municipals 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 980 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 980 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Gestió tributària i recaptació 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 4 2 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 981 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 981 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Patrimoni i Manteniment d'Edificis Municipals 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 4 4 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 982 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 982 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'Estudis i Observatori de la Ciutat 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 983 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 983 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Cessió de sales i espais dels equipaments municipals 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 6 0 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 984 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 984 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiri municipal 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 3 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 985 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 985 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Mitjans de comunicació audiovisual 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 13 Sí No aplica No Sí Sí 13 13 0 13 0 0 0 13 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 986 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 986 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cinema Catalunya 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 987 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 987 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 27 Sí No aplica No Sí Sí 27 27 0 27 0 0 0 27 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 988 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 988 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut i lleure infantil 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 46 Sí No aplica No Sí Sí 46 46 0 46 0 0 0 42 0 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 989 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 989 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Promoció de la gent gran 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 13 Sí No aplica No Sí Sí 13 12 1 12 0 0 1 6 2 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 990 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 990 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Qualitat democràtica 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 16 Sí No aplica No Sí Sí 16 16 0 16 0 0 0 9 0 7 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 991 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 991 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal d'Adults Escola Municipal de Persones Adultes La Llar 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 3 2 3 0 0 2 3 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 992 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 992 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal d'Art Escola Municipal d'Art i Disseny 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 3 2 3 0 0 2 3 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 993 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 993 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal d'Educació Especial Escoles Municipals d'Educació Especial 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 994 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 994 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal de Música Escola Municipal de Música_Conservatori de Terrassa 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 3 2 3 0 0 2 3 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 995 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 995 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escoles bressol Escoles Bressol Municipals 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 1 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 996 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 996 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'ocupació 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 997 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 997 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de consum 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 5 1 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 998 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 998 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'Activitats Econòmiques 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 2 1 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 999 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 999 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Comerç 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 10 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1000 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1000 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques BCT Xarxa. Servei de Biblioteca pública de Terrassa 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 9 0 9 0 0 0 7 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1001 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1001 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Servei d'Esports 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 5 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1002 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1002 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Servei d'Universitats 2018 2018 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 2 3 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1003 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1003 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 11 Sí No aplica No Sí Sí 11 11 0 11 0 0 0 11 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1004 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1004 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Innovació 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 2 2 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1005 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1005 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Terrassa https://governobert.terrassa.cat/transparencia/cartes-de-serveis/ No No aplica Barcelona Més de 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme 2017 2017 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 5 1 5 0 0 1 5 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí Sí No 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1006 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1006 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Municipal 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1007 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1007 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1008 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1008 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Serveis socials 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1009 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1009 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Ludoteca Ludoteca 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 3 1 3 0 0 1 2 1 1 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1010 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1010 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Punt Informació Juvenil 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 1 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1011 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1011 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca municipal 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1012 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1012 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escoles bressol Escola Bressol 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 2 1 2 0 0 1 2 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1013 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1013 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal de Música Escola Municipal de Música 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 1 0 1 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1014 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1014 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Oficina d'escolarització 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 0 0 3 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1015 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1015 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal d'Adults Aula Oberta - Escola d'Adults 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 4 1 4 0 0 1 4 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1016 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1016 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Serveis de cultura 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 0 1 1 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1017 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1017 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Serveis esport 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 0 1 1 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1018 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1018 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1019 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1019 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Manteniment Via Pública 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 1 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1020 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1020 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 1 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 3 2 0 0 2 1 2 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1021 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1021 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Urbanisme 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 1 0 1 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1022 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1022 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'Ocupació i Desenvolupament Local 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 3 1 3 0 0 1 0 4 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1023 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1023 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de Comerç 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1024 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1024 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Parc arqueològic el Camp de les Lloses 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 2 1 2 0 0 1 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1025 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1025 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tona https://www.tona.cat/ajuntament/informacio-oficial/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Premsa i comunicació 2017 2017 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No No 2023 No Sí 2023 No No No aplica 1026 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1026 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tordera https://www.seu-e.cat/ca/web/tordera/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana 2025 2025 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 0 8 0 0 0 8 0 8 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Dos anys 1027 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1027 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Tordera https://www.seu-e.cat/ca/web/tordera/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves 2025 2025 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 0 7 0 0 0 7 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Dos anys 1028 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1028 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torelló https://www.seu-e.cat/ca/web/torello/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció al Ciutadà 2023 2023 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No No Sí Sí 6 1 5 1 0 0 5 1 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 1029 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1029 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torelló https://www.seu-e.cat/ca/web/torello/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Transports Servei de transport adaptat 2023 2023 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 0 5 0 0 0 5 0 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No Sí No Sí Dos anys Cada dos anys 1030 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1030 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1031 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1031 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves Casal d'Estiu 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1032 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1032 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Casal Joves "Casal de Joves ""El Club""" 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 0 5 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1033 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1033 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Cessió d'ús d'espais municipals 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1034 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1034 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Equipaments esportius Esquipaments esportius 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1035 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1035 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escoles bressol Escola bressol 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 0 4 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1036 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1036 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 0 5 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1037 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1037 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1038 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1038 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'Atenció al Consumidor 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 Sí No aplica No Sí Sí 1 0 1 0 0 0 1 0 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1039 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1039 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'Ocupació Local 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1040 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1040 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei de recollida de residus 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1041 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1041 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Torrelles de Llobregat https://www.torrelles.cat/actualitat/noticies/nova-carta-de-serveis-de-lajuntament-de-torrelles-de-llobregat.html No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Serveis socials 2025 2025 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí No No No aplica No No No No No aplica 1042 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1042 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 34 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 7 1 7 0 0 1 6 2 0 Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1043 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1043 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei local d'ocupació 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1044 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1044 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Altres Cerimònies civils 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1045 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1045 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Educació 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1046 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1046 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 5 1 5 0 0 1 5 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1047 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1047 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Fires i festes 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 10 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1048 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1048 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 5 1 5 0 0 1 5 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1049 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1049 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Polítiques LGTBI 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 4 1 4 0 0 1 4 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1050 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1050 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Consum 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1051 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1051 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Comerç 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1052 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1052 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut pública 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1053 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1053 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient 2021 2021 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1054 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1054 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu municipal 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1055 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1055 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1056 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1056 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1057 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1057 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1058 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1058 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vallirana https://www.vallirana.cat/serveis-i-tramits/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 5.001 fins a 20.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2022 2022 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí Sí Sí 2024 No No No No No aplica 1059 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1059 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vic https://www.vic.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-i-compromisos-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana 2024 2024 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 1 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys 1060 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1060 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vic https://www.vic.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-i-compromisos-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials 2024 2024 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 0 0 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys 1061 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1061 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vic https://www.vic.cat/ajuntament/accio-de-govern/cartes-i-compromisos-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional 2024 2024 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 0 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys 1062 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1062 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Viladecans https://www.seu-e.cat/ca/web/viladecans/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Suport a les entitats 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 0 7 0 0 0 7 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys Cada dos anys i sempre que hi hagi modificacions normatives, d'organització de serveis, de nous serveis, etc. 1063 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1063 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Viladecans https://www.seu-e.cat/ca/web/viladecans/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Gestió tributària 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica Sí Sí Sí 8 2 6 6 0 0 2 0 8 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys Cada dos anys i sempre que hi hagi modificacions normatives, d'organització de serveis, de nous serveis, etc. 1064 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1064 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Viladecavalls https://www.viladecavalls.cat/seu-electronica/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2021 2021 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No No Sí Sí 6 3 3 3 0 0 3 0 0 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys Cada dos anys i sempre que hi hagi modificacions normatives, d'organització de serveis, de nous serveis, etc. 1065 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1065 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Viladecavalls https://www.viladecavalls.cat/seu-electronica/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Atenció de persones amb dificultat social 2021 2021 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 2 3 2 0 0 3 0 0 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys Cada dos anys i sempre que hi hagi modificacions normatives, d'organització de serveis, de nous serveis, etc. 1066 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1066 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilafranca del Penedès https://seu-e.cat/ca/web/vilafrancadelpenedes/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Subministraments 2018 2018 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys 1067 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1067 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilanova i la Geltrú https://www.vilanova.cat/ajuntament/rsc-cartesserveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Servei d'Atenció a la Ciutadania 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 5 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí No 2024 No No No aplica 1068 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1068 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilanova i la Geltrú https://www.vilanova.cat/ajuntament/rsc-cartesserveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 0 0 8 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí No 2024 No No No aplica 1069 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1069 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilanova i la Geltrú https://www.vilanova.cat/ajuntament/rsc-cartesserveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Sanitat Ambiental 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí No 2024 No No No aplica 1070 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1070 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilanova i la Geltrú https://www.vilanova.cat/ajuntament/rsc-cartesserveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Tallers de prmoció de la salut als centres educatius 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí No 2024 No No No aplica 1071 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1071 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilanova i la Geltrú https://www.vilanova.cat/ajuntament/rsc-cartesserveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Xarxa de biblioteques municipals 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 5 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí No 2024 No No No aplica 1072 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1072 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilanova i la Geltrú https://www.vilanova.cat/ajuntament/rsc-cartesserveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí No 2024 No No No aplica 1073 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1073 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilanova i la Geltrú https://www.vilanova.cat/ajuntament/rsc-cartesserveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí No 2024 No No No aplica 1074 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1074 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilanova i la Geltrú https://www.vilanova.cat/ajuntament/rsc-cartesserveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Mercats 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí No 2024 No No No aplica 1075 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1075 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilanova i la Geltrú https://www.vilanova.cat/ajuntament/rsc-cartesserveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports 2025 2025 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí No 2024 No No No aplica 1076 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1076 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilassar de Mar https://www.vilassardemar.cat/seu-electronica/cartes-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Informació i Atenció Ciutadana 2016 2016 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 1077 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1077 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilassar de Mar https://www.vilassardemar.cat/seu-electronica/cartes-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina Municipal d'Informació al Consumidor 2016 2016 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 1078 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1078 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilassar de Mar https://www.vilassardemar.cat/seu-electronica/cartes-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Llicències 2016 2016 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 1079 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1079 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilassar de Mar https://www.vilassardemar.cat/seu-electronica/cartes-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2016 2016 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No No No No No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 1080 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1080 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament de Vilassar de Mar https://www.vilassardemar.cat/seu-electronica/cartes-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2018 2018 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 5 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No Sí Tres anys 1081 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1081 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Bruc https://www.bruc.cat/serveis-i-tramits/oficines-municipals/oficina-datencio-ciutadana-oac.html No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana 2022 2022 No Fase 1 Fase 2 No No Sí Sí 10 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 1082 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1082 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Assessorament lingüístic 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 0 7 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1083 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1083 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis a les empreses i l'emprenedoria 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 13 Sí No aplica Sí Sí Sí 13 10 3 10 0 0 3 0 10 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1084 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1084 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Mercats Mercats municipals 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 2 0 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1085 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1085 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei local d'ocupació 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica Sí Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 1 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1086 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1086 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Serveis d'atenció a la dependència i promoció de l'autonomia personal 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica Sí Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 1 2 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1087 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1087 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'atenció a les dones 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica Sí Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1088 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1088 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Serveis d'intervenció socioeducativa 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 2 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1089 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1089 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Parcs, jardins i zones verdes 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 1 Sí No aplica Sí Sí Sí 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 Sí Sí No Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1090 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1090 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Urbanisme i obres 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica Sí Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1091 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1091 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Atenció i prevenció de l'exclusió residencial 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 1 Sí No aplica Sí Sí Sí 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1092 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1092 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca municipal 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 10 Sí No aplica Sí Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 4 0 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1093 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1093 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiri i serveis funeraris 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 2 0 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1094 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1094 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Informació i promoció turística 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica Sí Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 0 5 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1095 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1095 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Serves d'habitatge 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 1 0 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1096 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1096 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Formació de persones adultes 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica Sí Sí Sí 8 5 3 5 0 0 3 0 5 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1097 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1097 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Clavegueram 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica Sí Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 0 5 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1098 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1098 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia local 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica Sí Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 0 6 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1099 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1099 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Transports Autobús urbà 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 5 2 5 0 0 2 0 5 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1100 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1100 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu municipal 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1101 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1101 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina Municipal d'Informació al Consumidor 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica Sí Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 0 3 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1102 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1102 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Recursos humans Recursos humans 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica Sí Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 1 0 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1103 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1103 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No Sí Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 0 6 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1104 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1104 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Masnou https://www.elmasnou.cat/serveis-i-tramits/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Servei bàsic d'atenció social 2020 2020 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica Sí Sí Sí 6 6 0 6 0 0 0 0 6 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Anualment Anualment 1105 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1105 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Prat de Llobregat https://seu-e.cat/ca/web/elpratdellobregat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Atenció social 2018 2018 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 11 Sí No aplica No Sí Sí 11 11 0 9 0 2 0 6 3 2 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui modificada o substituïda 1106 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1106 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament del Prat de Llobregat https://seu-e.cat/ca/web/elpratdellobregat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2022 2022 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 8 1 5 0 3 1 5 2 2 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 1107 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1107 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament dels Hostalets de Pierola https://elshostaletsdepierola.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No No No Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No 2022 No No No aplica 1108 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1108 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament dels Hostalets de Pierola https://elshostaletsdepierola.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí No No No No Sí No Sí APP No Sí Sí No Sí 2023 No No 2022 No No No aplica 1109 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1109 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament dels Hostalets de Pierola https://elshostaletsdepierola.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana 2022 2022 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 2 Parcialment No No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2023 No No 2022 No Sí Anualment Anual 1110 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1110 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament dels Hostalets de Pierola https://elshostaletsdepierola.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola de Restauració Centre de restauració i interpretació paleontològica No consta No consta No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 2 2 3 Sí No No Sí Sí Sí No Sí APP No Sí No No aplica No No No No No aplica 1111 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1111 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament dels Hostalets de Pierola https://elshostaletsdepierola.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Llar d'infants No consta No consta No Fase 1 Fase 1 No Sí Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No Sí APP No Sí No No aplica No No No No No aplica 1112 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1112 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament dels Hostalets de Pierola https://elshostaletsdepierola.cat/carta-de-serveis/ No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de turisme 2022 2022 No Fase 1 Fase 1 No Sí Sí Sí 4 No No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No Sí APP No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anual 1113 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1113 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Esparreguera https://seu.esparreguera.cat/normativaMilloradaAnunciPublic/categories/4 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu 2022 2022 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 3 3 3 0 0 3 0 4 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No 2024 No Sí Dos anys Anual i si s'escau actualitzar als dos anys 1114 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1114 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Esparreguera https://seu.esparreguera.cat/normativaMilloradaAnunciPublic/categories/4 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana 2020 2020 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 4 3 4 0 0 3 0 6 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No 2024 No Sí Dos anys Anual i si s'escau actualitzar als dos anys 1115 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1115 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Esparreguera https://seu.esparreguera.cat/normativaMilloradaAnunciPublic/categories/4 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia municipal 2020 2020 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 4 2 4 0 0 2 0 5 1 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No 2024 No No No aplica 1116 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1116 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Esparreguera https://seu.esparreguera.cat/normativaMilloradaAnunciPublic/categories/4 No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de teleassistència 2021 2021 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 1 2 1 0 0 2 0 0 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí Sí No Sí 2024 No No 2024 No Sí Dos anys Anualment i cada 2 anys actualització 1117 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1117 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Esplugues de Llobregat https://seu-e.cat/ca/web/espluguesdellobregat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiris 2019 2019 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí No Sí No No aplica No No No Sí Tres anys Anualment i es modificaran cada 3 anys 1118 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1118 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Esplugues de Llobregat https://seu-e.cat/ca/web/espluguesdellobregat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Parc públic 2019 2019 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 0 7 0 Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí No Sí No No aplica No No No Sí Tres anys Anualment i es modificaran cada 3 anys 1119 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1119 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Esplugues de Llobregat https://seu-e.cat/ca/web/espluguesdellobregat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Enllumenat públic 2019 2019 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 5 0 Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí No Sí No No aplica No No No Sí Tres anys Anualment i es modificaran cada 3 anys 1120 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1120 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Esplugues de Llobregat https://seu-e.cat/ca/web/espluguesdellobregat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Museus Museus 2019 2019 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 5 0 5 0 0 0 0 5 0 Sí Sí No Sí Sí Sí No Sí No Sí No No aplica No No No Sí Tres anys Anualment i es modificaran cada 3 anys 1121 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1121 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Servei d'atenció al ciutadà 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1122 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1122 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Padró municipal d'habitants 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1123 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1123 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Comunicació 2023 2023 Sí Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1124 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1124 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Govern obert i transparència 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1125 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1125 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1126 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1126 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Orientació laboral 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1127 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1127 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Emprenedoria 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1128 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1128 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 11 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 11 10 1 3 3 4 1 1 1 9 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1129 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1129 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 3 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1130 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1130 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 4 3 1 3 0 0 1 0 4 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1131 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1131 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Promoció econòmica 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 9 0 9 0 0 0 9 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1132 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1132 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Promoció turística 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 9 7 2 7 0 0 2 7 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1133 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1133 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultural 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1134 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1134 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1135 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1135 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Atenció social 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 0 0 3 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1136 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1136 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Informació i Atenció a les Dones 2023 2023 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 4 0 4 0 0 0 0 0 4 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1137 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1137 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Inserció socioeducativa 2023 2023 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1138 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1138 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'atenció integral 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 3 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1139 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1139 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Centre de dia, residències i casals Casal de la Gent Gran 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 0 0 0 3 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1140 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1140 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Seguretat ciutadana 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 15 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 15 15 0 15 0 0 0 15 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1141 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1141 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista Bàsic Escoles bressol Llar d'infants 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1142 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1142 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Serveis urbans 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1143 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1143 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Parcs i jardins 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1144 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1144 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Urbanisme 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 7 0 7 0 0 0 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1145 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1145 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Subministraments Aigua potable 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1146 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1146 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1147 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1147 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Hostalric https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Girona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Serveis funeraris 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No Sí Anualment Anualment 1148 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1148 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olèrdola https://www.seu-e.cat/ca/web/hostalric/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 500 fins a 5.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2025 2025 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Anualment Anualment 1149 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1149 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Històric Municipal 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1150 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1150 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1151 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1151 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Cultura 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1152 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1152 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Diversitat i cooperació 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1153 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1153 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Educació Ensenyament 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1154 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1154 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Escola Municipal de Música Escola Municipal de Música 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1155 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1155 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Esports 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1156 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1156 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Festes 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1157 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1157 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joventut 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1158 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1158 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Mediació ciutadana 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1159 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1159 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1160 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1160 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Polítiques de gènere i LGTBI 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1161 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1161 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Salut pública 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1162 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1162 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Seguretat ciutadana i mobilitat 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1163 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1163 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Drets socials Serveis socials 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1164 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1164 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Cementiri 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1165 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1165 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1166 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1166 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Manteniment de la ciutat 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1167 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1167 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Medi ambient 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1168 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1168 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Planejament urbanístic 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1169 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1169 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Tràmits obres 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1170 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1170 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Comerç, fires i mercats 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1171 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1171 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Consum 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1172 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1172 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Emprenedoria i empresa 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1173 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1173 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Formació 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1174 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1174 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Ocupació 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1175 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1175 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1176 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1176 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista Bàsic Atenció ciutadana Oficina d'Atenció Ciutadana 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1177 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1177 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Mitjans de comunicació 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1178 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1178 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ajuntament Ajuntament d'Olesa de Montserrat https://www.seu-e.cat/ca/web/olesademontserrat/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Barcelona De 20.001 fins a 50.000 habitants Municipi no rural Departament/Unitat Finalista No bàsic Altres Casaments civils i parelles de fet 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 6 1 6 0 0 1 5 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2025 No No Cinc anys 1179 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1179 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Àrea Metropolitana de Barcelona https://www.amb.cat/web/amb/la-institucio/cataleg-de-serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Parcs Metropolitans 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2023 No Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui modificada o substituïda 1180 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1180 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Àrea Metropolitana de Barcelona https://www.amb.cat/web/amb/la-institucio/cataleg-de-serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Platges metropolitanes 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 0 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2023 No Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui modificada o substituïda 1181 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1181 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Àrea Metropolitana de Barcelona https://www.amb.cat/web/amb/la-institucio/cataleg-de-serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Transports Transport públic urbà 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 0 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2023 No Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui modificada o substituïda 1182 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1182 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Àrea Metropolitana de Barcelona https://www.amb.cat/web/amb/la-institucio/cataleg-de-serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Prevenció i gestió de residus 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2023 No Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui modificada o substituïda 1183 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1183 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Àrea Metropolitana de Barcelona https://www.amb.cat/web/amb/la-institucio/cataleg-de-serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Subministraments Subministrament d'aigua potable i sanejament d'aigües residuals 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2023 No Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui modificada o substituïda 1184 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1184 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Àrea Metropolitana de Barcelona https://www.amb.cat/web/amb/la-institucio/cataleg-de-serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 1 Sí No aplica No Sí Sí 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2023 No Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui modificada o substituïda 1185 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1185 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Àrea Metropolitana de Barcelona https://www.amb.cat/web/amb/la-institucio/cataleg-de-serveis/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Cartografia de base temàtica del territori metropolità 2024 2024 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2023 No Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Mentre no sigui modificada o substituïda 1186 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1186 2025-07-10 2025 Carta de serveis Organismes de control i supervisió Organismes de control i supervisió Autoritat Catalana de Protecció de Dades https://apdcat.gencat.cat/ca/seu_electronica/transparencia/Cataleg-i-carta-de-serveis/index.html No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 8 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica 2024 No No 2024 No No No aplica 1187 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1187 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei bàsic d'atenció social 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1188 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1188 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'intervenció socioeducativa 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1189 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1189 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de suport tècnic a l'equip bàsic d'atenció social 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1190 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1190 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'orientació i acompanyament a les famílies 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1191 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1191 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei especialitzat d'atenció a la infància i adolescència 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1192 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1192 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'informació a atenció a les dones 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1193 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1193 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'atenció domiciliària 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1194 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1194 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de transport adaptat 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1195 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1195 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei d'atenció a la dependència 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1196 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1196 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de migracions, acollida i vida digna compartida 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1197 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1197 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'informació a les persones consumidores 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1198 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1198 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de mediació 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1199 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1199 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de denúncies, inspecció i control de mercat 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1200 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1200 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de queixes 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1201 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1201 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei derivat de la Junta Arbitral de Consum de Catalunya 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1202 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1202 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'Educació en el Consum 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1203 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1203 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei d'informació i atenció en temes de consum 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1204 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1204 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de mediació 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1205 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1205 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de denúncia 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1206 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1206 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei de formació en temes de consum 2024 2024 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1207 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1207 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Servei de transport escolar 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1208 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1208 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Servei de menjador escolar 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1209 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1209 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Ajuts individuals de menjador 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1210 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1210 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Ajuts individuals de menjador centres concertats 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1211 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1211 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Gestió de la documentació semiactiva i històrica 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1212 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1212 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Gestió de la documentació electrònica i preservació digital 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1213 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1213 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Transparència i accés a la informació 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1214 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1214 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei ciutadania 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1215 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1215 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Oficina jove 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1216 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1216 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Servei laboral i formatiu per a joves 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1217 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1217 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Suport a l'associacionisme i al lleure 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1218 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1218 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Gestió de les instal·lacions juvenils 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1219 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1219 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Supervisió d'activitats de lleure 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1220 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1220 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Assessorament en polítiques de joventut 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1221 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1221 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Catàleg de tallers i activitats per als municipis 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1222 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1222 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Personal tècnic compartit 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1223 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1223 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Infomòbil 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1224 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1224 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei de recollida de residus 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1225 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1225 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei tècnic comarcal 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1226 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1226 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Òrgan tècnic d'avaluació ambiental 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1227 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1227 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Gestor energètic comarcal 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1228 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1228 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Desenvolupament local i concertació territorial 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1229 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1229 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Programes d'inserció laboral per diferents col·lectius 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1230 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1230 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei d'assistència tècnica als ajuntaments 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1231 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1231 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Emissió de certificats digitals per a ciutadans 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1232 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1232 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Punt públic d'internet 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1233 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1233 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Aula TIC 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1234 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1234 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Assistència tècnica en matèria de tecnologies de la informació i la comunicació 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1235 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1235 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Administració electrònica 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1236 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1236 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Esquema Nacional de Seguretat 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1237 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1237 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Gestió i manteniment de pàgines web 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1238 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1238 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Gestió i manteniment de seu electrònica 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1239 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1239 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Assessorament per al manteniment i adquisició d'equipaments TIC 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1240 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1240 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Entitat registre TCAT 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1241 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1241 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina Comarcal de Turisme de l'Alt Camp 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1242 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1242 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Camp https://www.seu-e.cat/ca/web/ccaltcamp/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei Comarcal de Turisme 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1243 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1243 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Assistènci tècnica en matèria d'arquitectura i urbanisme 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1244 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1244 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Assistència tècnica en matèria d'enginyeria 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1245 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1245 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Òrgan tècnic d'avaluació ambiental 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1246 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1246 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Conservació i manteniment del Camí del Riu 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1247 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1247 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Life EcoAdapt50 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1248 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1248 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Oficina Comarcal d'Impuls a la Transició Energètica 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1249 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1249 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Plans d'Acció per a l'Energia Sostenible i el Clima 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1250 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1250 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Gestor energètic comarcal 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1251 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1251 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Xarxa bàsica comarcal de camins 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1252 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1252 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Àrea de prestació conjunta del servei de taxi 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1253 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1253 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient "Projecte ""Penedès ciclable""" 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1254 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1254 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Seguretat ciutadana i protecció civil 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1255 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1255 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Préstec de carpes als ajuntaments 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1256 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1256 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Equip bàsic de serveis socials 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1257 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1257 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Ajuda a domicili social i per a persones amb dependència 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1258 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1258 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Tecnologies de suport i cura 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1259 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1259 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Banca d'Ajuts Tècnics 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1260 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1260 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Transport adaptat per a persones amb mobilitat reduïda 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1261 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1261 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei especialitzat d'atenció a la infància i adolescència 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1262 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1262 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Integració en família extensa 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1263 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1263 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei de tractament terapèutic familiar 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1264 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1264 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Atenció psicològica infantil en casos de violència masclista 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1265 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1265 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Informació i atenció a la dona 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1266 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1266 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Atenció i acolliment d'urgència per a dones en situació de violència masclista 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1267 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1267 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Teleassistència mòbil per a víctimes de violència de gènere 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1268 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1268 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Promoció de polítiques d'igualtat de gènere 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1269 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1269 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Consell de les persones grans de l'Alt Penedès 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1270 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1270 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Prevenció i atenció dels maltractaments a les persones grans 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1271 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1271 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Acollida i orientació a persones nouvingudes 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1272 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1272 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Mediació 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1273 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1273 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Joves vulnerables 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1274 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1274 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Migracions i primera acollida 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1275 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1275 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Plans de prevenció de drogues i altres comportaments de risc 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1276 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1276 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Assessorament familiar sobre alcohol i altres drogues 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1277 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1277 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Altres accions de prevenció del consum de substàncies i altres comportaments de risc 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1278 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1278 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Programa de mesures alternatives a la sanció per consum a la via pública en menors d'edat 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1279 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1279 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Oficina Jove de l'Alt Penedès 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1280 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1280 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Suport als ajuntaments per a la prestació de serveis 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1281 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1281 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Suport als instituts 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1282 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1282 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Programa comarcal d'activitats formatives 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1283 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1283 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Ocupació juvenil 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1284 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1284 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Punts mòbils de salut 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1285 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1285 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Assessoria acadèmica i professional 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1286 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1286 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Assessoria de mobilitat internacional 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1287 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1287 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Servei de benestar emocional 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1288 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1288 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Joventut Taula política comarcal juvenil 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1289 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1289 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Assessorament, intermediació i mediació 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1290 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1290 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Informació i tramitació d'ajuts i documentació 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1291 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1291 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Tramitació de recursos econòmics i tècnics 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1292 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1292 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Servei públic de lloguer 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1293 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1293 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Formació i difusió 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1294 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1294 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Coordinació municipal i desplegament territorial 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1295 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1295 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Acolliment transitori i temporal 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1296 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1296 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de consum per a la ciutadania 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1297 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1297 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de consum per a les empreses i professionals 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1298 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1298 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de consum per a centres educatius 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1299 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1299 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de consum per a associacions i entitats 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1300 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1300 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de consum per a ajuntaments 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1301 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1301 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu i Gestió Documental 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1302 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1302 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Assistència tècnica en matèria d'arxiu i gestió documental als ajuntaments 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1303 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1303 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Recursos humans Convocatòria i gestió de borses de personal d'àmbit comarcal 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1304 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1304 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Gestió dels menjadors escolars 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1305 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1305 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Gestió dels ajuts dels menjadors escolars 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1306 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1306 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Gestió de la gratuïtat dels menjadors escolars 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1307 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1307 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Gestió del transport escolar 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 8 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1308 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1308 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Escola Municipal de l'Alt Penedès 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1309 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1309 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Premi comarcal de treballs de recerca de l'Alt Penedès 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1310 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1310 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Agenda i butlletí digital 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1311 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1311 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Subvencions per la participació dels ajuntaments a la web 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1312 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1312 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Subvencions per la participació de les entitats a la web 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1313 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1313 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Premi a l'Edició de Recerca Històrica 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1314 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1314 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Concert de Nadal de l'Alt Penedès 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1315 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1315 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Subvencions per al finançament d'activitats culturals 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1316 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1316 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Presentació pública de llibres, treballs inèdits i similars 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1317 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1317 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Declaracions de Bé Cultural d'Interès Local 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1318 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1318 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Subvencions per a l'organització d'activitats esportives i/o de promoció de l'esport 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1319 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1319 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Subvencions per a la participació en competicions i concursos fora de l'estat espanyol 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1320 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1320 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Torneig comarcal de futbol 7 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1321 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1321 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 9 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1322 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1322 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Suport a l'administració electrònica 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 5 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1323 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1323 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Assistència tècnica en matèria de tecnologies de la informació i la comunicació 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1324 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1324 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Servei local d'ocupació 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1325 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1325 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina tècnica laboral 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1326 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1326 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Programa FPO Dual 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1327 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1327 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional "Programa ""Treball i Formació""" 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1328 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1328 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional "Programa ""Suport a l'ocupació juvenil""" 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1329 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1329 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Programa Orienta 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1330 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1330 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional "Programa ""30 plus""" 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1331 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1331 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional "Accions ""Comerç local i de proximitat" 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1332 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1332 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Programa de dinamització de l'activitat empresarial 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 2 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1333 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1333 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Programa d'atracció i retenció d'inversions al Penedès 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 4 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1334 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1334 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Serveis de creació i consolidació d'empreses 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1335 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1335 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Formació per a persones emprenedores i empreses 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1336 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1336 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional "Programa ""Smart PAES Penedès: cooperació, sostenibilitat i innovació""" 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1337 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1337 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional "Programa ""Àrees d'activitat econòmica i indústries competitives""" 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1338 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1338 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Gall del Penedès 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1339 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1339 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional "Programa ""Productes de la terra""" 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 3 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1340 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1340 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal de l'Alt Penedès https://www.ccapenedes.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Assistència tècnica d'empreses i ocupació als ajuntaments 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 1 Parcialment No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1341 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1341 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal del Baix Llobregat https://www.elbaixllobregat.cat/serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana 2024 2024 No Fase 1 Fase 1 Sí Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 2 1 1 1 0 0 1 1 1 0 Sí No No Sí Sí No No No No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1342 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1342 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal del Baix Llobregat https://www.elbaixllobregat.cat/serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Observatori comarcal del Baix Llobregat 2024 2024 Sí Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Parcialment 4 4 0 4 0 0 0 4 0 0 Sí Sí No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Anualment 1343 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1343 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal del Baix Llobregat https://www.elbaixllobregat.cat/serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Oficina comarcal de l'habitatge 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Parcialment 5 5 0 5 0 0 0 5 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Anualment 1344 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1344 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal del Baix Llobregat https://www.elbaixllobregat.cat/serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Ajuts menjador escolar 2024 2024 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 6 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 6 6 0 6 0 0 0 6 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Anualment 1345 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1345 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal del Berguedà https://www.bergueda.cat/serveis/ No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana 2024 2024 No Fase 1 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí Dos anys 1346 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1346 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal del Vallès Oriental https://www.vallesoriental.cat/2028-el-consell/guia-de-serveis-i-cartes-de-servei/cartes-de-servei No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Observatori-Centre d'estudis 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 0 5 0 Sí Sí No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Anualment i mentre no sigui modificada 1347 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1347 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal del Vallès Oriental https://www.vallesoriental.cat/2028-el-consell/guia-de-serveis-i-cartes-de-servei/cartes-de-servei No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Assistència tècnica de medi ambient i territori 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 1 3 1 0 0 3 0 0 4 Sí Sí No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Anualment i mentre no sigui modificada 1348 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1348 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal del Vallès Oriental https://www.vallesoriental.cat/2028-el-consell/guia-de-serveis-i-cartes-de-servei/cartes-de-servei No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Turisme 2023 2023 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 0 3 0 Sí Sí No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada Anualment i mentre no sigui modificada 1349 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1349 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal d'Osona https://www.ccosona.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina Municipal d'Informació al Consumidor 2021 2021 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 3 4 3 0 0 4 0 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys Anualment i cada dos anys 1350 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1350 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Consell Comarcal d'Osona https://www.ccosona.cat/serveis/carta-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Subministraments Agència local d'energia 2022 2022 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 5 0 5 0 0 0 5 0 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Dos anys Anualment i cada dos anys 1351 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1351 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament d'Acció Climàtica, Alimentació i Agenda Rural https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Centre de la Propietat Forestal 2016 2016 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 5 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 7 0 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No Sí Sí No Sí 2025 Sí Sí 2025 No Sí No aplica 1352 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1352 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament d'Acció Climàtica, Alimentació i Agenda Rural https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Agència Catalana de l'Aigua 2015 2015 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 8 0 8 0 0 0 5 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2025 Sí Sí 2025 No Sí No aplica 1353 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1353 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament d'Acció Climàtica, Alimentació i Agenda Rural https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Agència de Residus de Catalunya No consta No consta No Fase 2 Fase 1 No Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 6 2 4 2 0 0 4 0 4 0 Sí No No Sí Sí No No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1354 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1354 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament d'Acció Climàtica, Alimentació i Agenda Rural https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview Sí ISO 9001:2015 No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Servei Meteorològic de Catalunya 2023 2023 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 8 4 4 4 0 0 4 0 4 4 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No No No Sí Anualment Anualment 1355 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1355 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de Cultura https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca de Catalunya 2010 2010 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 15 Sí No aplica No Sí Sí 15 14 1 14 0 0 1 14 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí 2025 No Sí Anualment Anualment 1356 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1356 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de Cultura https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Institut Català de les Empreses Culturals 2016 2016 No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 6 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1357 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1357 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de Cultura https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview Sí ISO 9001:2015 No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu Nacional de Catalunya 2008 2008 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 14 Sí No aplica No Sí Sí 14 13 1 13 0 0 1 13 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2025 No Sí 2025 No Sí No aplica 1358 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1358 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament d'Economia i Hisenda https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària Agència Tributària de Catalunya 2023 2023 No Fase 3 Fase 3 No Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 2 5 2 0 0 5 0 0 7 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 Sí Sí 2023 No No Anualment Anualment 1359 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1359 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament d'Economia i Hisenda https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Estadística Institut d'Estadística de Catalunya No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 13 Sí No aplica No Sí Sí 13 10 3 10 0 0 3 0 0 13 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No No 2022 Sí Sí 2022 No Sí Cinc anys Avaluació cada dos anys i actualització cada 5 anys 1360 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1360 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament d'Empresa i Treball https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Oficina de Turisme de Catalunya No consta No consta No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 13 Sí No aplica No Sí Sí 16 16 0 16 0 0 0 5 3 8 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 No Sí 2023 No Sí No aplica 1361 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1361 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament d'Interior https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Policia de la Generalitat - Mossos d'Esquadra 2009 2009 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 18 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 7 2 5 2 0 0 5 0 6 1 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí Sí No No 2021 Sí Sí 2021 No No No aplica 1362 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1362 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament d'Interior https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Seguretat ciutadana i protecció civil Bombers de la Generalitat 2010 2010 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 8 Sí No aplica No Sí Sí 10 10 0 10 0 0 0 7 0 3 Sí No No No No Sí No No No Sí No No aplica No No 2010 No No No aplica 1363 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1363 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de Justícia, Drets i Memòria https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Centre d'Iniciatives per la Reinserció 2023 2023 No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No No No Sí No No aplica No No No No No aplica 1364 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1364 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de la Presidència https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview Sí ISO 9001:2015 No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Atenció ciutadana 2021 2021 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No No Sí Sí 9 7 2 7 0 0 2 2 7 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Sí Sí No No aplica Sí Sí No Sí Dos anys Avaluació anual, revisió biennal 1365 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1365 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de la Presidència https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview Sí ISO 9001:2015 No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Oficina d'atenció ciutadana de Girona 2019 2019 No Fase 3 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 7 Sí Sí Sí Sí Sí 7 6 1 6 0 0 1 6 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2024 Sí Sí No No No aplica 1366 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1366 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de la Presidència https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Diari Oficial de Publicacions de la Generalitat 2019 2019 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 32 Sí No aplica No Sí Sí 33 33 0 33 0 0 0 19 7 7 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No No No aplica 1367 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1367 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de la Presidència https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Palau Robert 2014 2014 No Fase 1 Fase 2 No Sí Sí Sí 7 Parcialment No aplica No Sí Parcialment 3 3 0 3 0 0 3 0 0 0 Sí No No Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1368 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1368 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de la Presidència https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Esports Departament d'Atenció a l'Esportista del Centre d'Alt Rendiment de Sant Cugat No consta No consta Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 7 Sí No aplica No Sí Sí 7 7 0 7 0 0 0 3 1 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No 2024 No No No aplica 1369 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1369 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de Territori https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Ports de la Generalitat 2014 2014 No Fase 2 Fase 2 No No Sí Sí 26 Sí No aplica No Sí Sí 37 35 2 35 0 0 2 31 3 3 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No 2018 No No No aplica 1370 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1370 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de Presidència https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca de l'EAPC 2025 2025 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica Sí Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 3 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí 2025 Sí Sí Dos anys 1371 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1371 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de Territori https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview Sí ISO 9001:2015 No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Transports Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya 2023 2023 No Fase 2 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 11 No No aplica No Sí Sí 3 2 1 2 0 0 1 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No 2023 No No No aplica 1372 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1372 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament d'Igualtat https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Igualtat Direcció general de cures, organització del temps i equitat en els treballs 2024 2024 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 3 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí No aplica 1373 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1373 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament d'Igualtat https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Igualtat Oficina d'Igualtat de tracte i no discriminació 2024 2024 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 3 1 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí 2024 No Sí No aplica 1374 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1374 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració autonòmica Generalitat de Catalunya Departament de Cultura https://analisi.transparenciacatalunya.cat/Sector-P-blic/Cartes-de-serveis-de-la-Generalitat-de-Catalunya/dkey-j2b9/data_preview No No aplica No aplica No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Teatre Nacional de Catalunya 2025 2025 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 16 Sí No aplica No Sí Sí 16 11 5 11 0 0 5 11 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica Sí Sí 2025 No Sí Cinc anys 1375 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1375 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Barcelona https://transparencia.diba.cat/ca/cartes-de-serveis Sí UNE 93200:2008 Barcelona No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Catàleg de serveis: Xarxa de governs locals 2015 2015 No Fase 3 Fase 2 No Sí Sí Sí 833 Sí No aplica No Sí Sí 833 434 399 434 0 0 399 0 0 833 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2023 Sí Sí 2023 Sí Sí Tres anys Anual i es revisa cada 3 anys 1376 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1376 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Barcelona https://transparencia.diba.cat/ca/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Compres i magatzem 2020 2020 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 1 Sí No aplica No Sí Sí 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No Sí Cinc anys Anual i s'actualitza en 5 anys 1377 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1377 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Barcelona https://transparencia.diba.cat/ca/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteca 2020 2020 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 0 3 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No Sí Cinc anys Anual i s'actualitza en 5 anys 1378 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1378 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Barcelona https://transparencia.diba.cat/ca/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Plataforma de distribució logística 2020 2020 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 0 2 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No Sí Cinc anys Anual i s'actualitza en 5 anys 1379 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1379 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Barcelona https://transparencia.diba.cat/ca/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Gestió de recintes 2020 2020 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 0 2 2 Sí No No Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No Sí Cinc anys Anual i s'actualitza en 5 anys 1380 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1380 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Barcelona https://transparencia.diba.cat/ca/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Departament de Parc Mòbil 2020 2020 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 3 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No Sí Cinc anys Anual i s'actualitza en 5 anys 1381 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1381 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Barcelona https://transparencia.diba.cat/ca/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Subministraments Subministraments continus 2020 2020 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 2 0 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No Sí Cinc anys Anual i s'actualitza en 5 anys 1382 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1382 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Barcelona https://transparencia.diba.cat/ca/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Secció de Gestió Administrativa 2020 2020 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 3 Sí No aplica No Sí Sí 3 3 0 3 0 0 0 0 2 1 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No Sí Cinc anys Anual i s'actualitza en 5 anys 1383 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1383 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Barcelona https://transparencia.diba.cat/ca/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Departament de Reproducció Gràfica 2020 2020 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 1 1 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No Sí Cinc anys Anual i s'actualitza en 5 anys 1384 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1384 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Barcelona https://transparencia.diba.cat/ca/cartes-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Unitat de gestió d'espais 2020 2020 No Fase 2 Fase 2 No Sí Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 2 0 2 0 0 0 0 1 1 Sí No No Sí Sí Sí No No No Sí No No aplica No No No Sí Cinc anys Anual i s'actualitza en 5 anys 1385 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1385 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Girona https://www.ddgi.cat/web/nivell/3871/carta-de-serveis No No aplica Girona No aplica No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Assistència en administració electrònica als ens locals No consta No consta No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 3 1 3 0 0 1 0 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1386 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1386 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Girona https://www.ddgi.cat/web/nivell/3871/carta-de-serveis No No aplica Girona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Cultura Conservació del patrimoni natural No consta No consta No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1387 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1387 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Girona https://www.ddgi.cat/web/nivell/3871/carta-de-serveis No No aplica Girona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Gestió forestal i prevenció d'incendis No consta No consta No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1388 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1388 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Girona https://www.ddgi.cat/web/nivell/3871/carta-de-serveis No No aplica Girona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Drets socials Habitatge No consta No consta No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1389 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1389 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Girona https://www.ddgi.cat/web/nivell/3871/carta-de-serveis No No aplica Girona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Participació ciutadana Participació ciutadana, Bon Govern i Transparència No consta No consta No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1390 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1390 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Girona https://www.ddgi.cat/web/nivell/3871/carta-de-serveis No No aplica Girona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Promoció i Desenvolupament Econòmic Local No consta No consta No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1391 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1391 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Girona https://www.ddgi.cat/web/nivell/3871/carta-de-serveis No No aplica Girona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Registre General d'Entrada No consta No consta No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1392 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1392 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Girona https://www.ddgi.cat/web/nivell/3871/carta-de-serveis No No aplica Girona No aplica No aplica Equipament Finalista No bàsic Cementiris i serveis funeraris Assistència al municipi per a la Gestió de Cementiris i Serveis Funeraris No consta No consta No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1393 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1393 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Girona https://www.ddgi.cat/web/nivell/3871/carta-de-serveis No No aplica Girona No aplica No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Servei d'Assistència per a l'adequació dels ens locals a la normativa en matèria de protecció de dades No consta No consta No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1394 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1394 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Girona https://www.ddgi.cat/web/nivell/3871/carta-de-serveis No No aplica Girona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Transició energètica i acció climàtica No consta No consta No Fase 2 Fase 3 No No Sí Sí 2 Sí No aplica No Sí Sí 2 1 1 1 0 0 1 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1395 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1395 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Tarragona https://www.seu-e.cat/ca/web/dipta/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Serveis d'Assistència al Municipi 2015 2015 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 4 Sí No aplica No Sí Sí 4 2 2 2 0 0 2 0 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí Sí No 2024 Sí Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1396 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1396 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Tarragona https://www.seu-e.cat/ca/web/dipta/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Territori i medi ambient Serveis al territori 2015 2015 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 5 4 1 4 0 0 1 0 4 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí Sí Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1397 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1397 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Tarragona https://www.seu-e.cat/ca/web/dipta/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Serveis d'Assistència al Ciutadà 2015 2015 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 6 Sí No aplica No Sí Sí 17 16 1 16 0 0 1 15 1 1 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí Sí Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1398 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1398 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Tarragona https://www.seu-e.cat/ca/web/dipta/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Gestió econòmica i tributària BASE - Gestió d'Ingressos 2015 2015 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 9 5 4 5 0 0 4 4 5 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí Sí Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1399 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1399 2025-07-10 2025 Carta de serveis Administració local Ens supramunicipals Diputació de Tarragona https://www.seu-e.cat/ca/web/dipta/govern-obert-i-transparencia/serveis-i-tramits/serveis/cataleg-i-cartes-de-serveis No No aplica Tarragona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Promoció econòmica, consum i formació ocupacional Patronat de Turisme 2015 2015 No Fase 3 Fase 3 No No Sí Sí 10 Sí No aplica No Sí Sí 13 11 2 11 0 0 2 11 2 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí Sí Sí 2024 Sí Sí 2024 No Sí Mentre no sigui substituïda o modificada 1400 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1400 2025-07-10 2025 Carta de serveis Universitats Universitats Universitat Autònoma de Barcelona https://www.uab.cat/web/publicitat-activa/organitzacio-institucional/la-universitat/cartes-de-serveis-1345837131920.html No No aplica Barcelona No aplica No aplica Equipament Finalista No bàsic Biblioteques Biblioteques 2025 2025 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 29 Sí No aplica No Sí Sí 21 2 19 2 0 0 19 0 21 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica 2025 Sí Sí 2025 No No No aplica 1401 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1401 2025-07-10 2025 Carta de serveis Universitats Universitats Universitat Autònoma de Barcelona https://www.uab.cat/web/publicitat-activa/organitzacio-institucional/la-universitat/cartes-de-serveis-1345837131920.html No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Comunicació Serveis Audiovisuals de la Facultat de Ciències de l'Educació 2025 2025 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 13 10 3 10 0 0 3 6 3 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica 2025 No Sí 2025 No Sí Dos anys Revisió cada dos anys i modificació cada dos anys o canvi substancial 1402 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1402 2025-07-10 2025 Carta de serveis Universitats Universitats Universitat Autònoma de Barcelona https://www.uab.cat/web/publicitat-activa/organitzacio-institucional/la-universitat/cartes-de-serveis-1345837131920.html No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Secretaria Gabinet jurídic 2025 2025 Sí Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 15 Sí No aplica No Sí Sí 15 14 1 14 0 0 1 1 0 14 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí No No aplica 2025 No Sí 2025 No Sí Dos anys Revisió cada dos anys i modificació cada dos anys o canvi substancial 1403 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1403 2025-07-10 2025 Carta de serveis Universitats Universitats Universitat Autònoma de Barcelona https://www.uab.cat/web/publicitat-activa/organitzacio-institucional/la-universitat/cartes-de-serveis-1345837131920.html No No aplica Barcelona No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern TIC 2025 2025 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 25 Sí No aplica No Sí Sí 25 13 12 13 0 0 12 0 25 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2025 No Sí 2025 No Sí Dos anys Revisió cada dos anys i modificació cada dos anys o canvi substancial 1404 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1404 2025-07-10 2025 Carta de serveis Universitats Universitats Universitat Autònoma de Barcelona https://www.uab.cat/web/publicitat-activa/organitzacio-institucional/la-universitat/cartes-de-serveis-1345837131920.html No No aplica Barcelona No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern International Support Service 2025 2025 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 20 Sí No aplica No Sí Sí 20 16 4 16 0 0 4 0 16 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2025 No Sí 2025 No Sí Dos anys Revisió cada dos anys i modificació cada dos anys o canvi substancial 1405 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1405 2025-07-10 2025 Carta de serveis Universitats Universitats Universitat Autònoma de Barcelona https://www.uab.cat/web/publicitat-activa/organitzacio-institucional/la-universitat/cartes-de-serveis-1345837131920.html No No aplica Barcelona No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Oficina de projectes internacionals 2025 2025 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 9 Sí No aplica No Sí Sí 10 7 3 7 0 0 3 0 10 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2025 No Sí 2025 No Sí Dos anys Revisió cada dos anys i modificació cada dos anys o canvi substancial 1406 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1406 2025-07-10 2025 Carta de serveis Universitats Universitats Universitat Autònoma de Barcelona https://www.uab.cat/web/publicitat-activa/organitzacio-institucional/la-universitat/cartes-de-serveis-1345837131920.html No No aplica Barcelona No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Administració electrònica, transparència i bon govern Gestions acadèmiques 2025 2025 Sí Fase 3 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 14 Sí No aplica No Sí Sí 12 8 4 8 0 0 4 0 12 0 Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí 2025 No Sí 2025 No Sí Dos anys Revisió cada dos anys i modificació cada dos anys o canvi substancial 1407 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1407 2025-07-10 2025 Carta de serveis Universitats Universitats Universitat de Barcelona https://www.ub.edu/portal/web/eadministracio/oahpd/carta-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Atenció ciutadana Orientació a l'usuari, cooperació 2019 2019 No Fase 2 Fase 2 No No Sí Sí 8 Parcialment No aplica No Sí Sí 13 7 6 7 0 0 6 3 7 3 Sí No No Sí No Sí No No Sí Sí No No aplica No No No No No aplica 1408 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1408 2025-07-10 2025 Carta de serveis Universitats Universitats Universitat de Barcelona https://www.ub.edu/portal/web/eadministracio/oahpd/carta-de-serveis No No aplica Barcelona No aplica No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Arxiu i gestió documental Arxiu 2023 2023 No Fase 2 Fase 3 Sí Sí Sí Sí 13 Sí No aplica No Sí Sí 26 26 0 26 0 0 0 4 0 22 Sí Sí Sí Sí No Sí No Sí Xarxes socials No Sí No No aplica No No No No No aplica 1409 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1409 2025-07-10 2025 Carta de serveis Universitats Universitats Universitat Rovira i Virgili https://www.crai.urv.cat/ca/coneixeu/estrategia/carta-serveis/ No No aplica Tarragona No aplica Departament/Unitat Finalista No bàsic Educació Centre de Recursos per a l'Aprenentatge i la Investigació 2025 2025 No Fase 3 Fase 2 No No Sí Sí 14 Sí No aplica Sí Sí Sí 14 8 6 7 1 0 6 0 6 8 Sí No No Sí No Sí No Sí Xarxes socials Sí No Sí No Sí 2024 Sí No 2025 No No No aplica 1410 Síndic de Greuges de Catalunya 7516070033 1410 2025-07-10 2025 Carta de serveis Universitats Universitats Universitat Rovira i Virgili https://www.crai.urv.cat/ca/coneixeu/estrategia/carta-serveis/ No No aplica Tarragona No aplica No aplica Departament/Unitat No finalista No bàsic Recursos humans 2020 2020 No Fase 1 Fase 2 Sí Sí Sí Sí 15 Sí No aplica No No No No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica No aplica Sí No No Sí No Sí No Sí Sí No No No aplica No No No No No aplica